Bergheim
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Aschert & Bohrmann GmbH
In diesem Job sicherst du den störungsfreien Betrieb von Anwendungen, übernimmst 1st/2nd-Level-Support, analysierst und dokumentierst Störungen mit MS-Office, erstellst Schulungsunterlagen und führst Anwenderworkshops durch.
In dieser Position sicherst du einen reibungslosen Betrieb durch 1st und 2nd Level Support, dokumentierst Störungsmeldungen und analysierst diese, während du Workshops durchführst und Schulungsunterlagen erstellst.
Sicherstellung des störungsfreien Betriebs. Übernahme des 1st und 2nd Level Supports. Dokumentation von auftretenden Störungsmeldungen sowie deren Analyse. Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Workshops.
In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen zu Hard- und Software, hilfst bei der Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und installierst Standardanwendungen, während du komplexe Anliegen an das Second-Level-Support-Team weiterleitest.
In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen im 1st Level Support, richtest Hard- und Software ein, verwaltest Benutzerkonten, dokumentierst im Ticketsystem und unterstützt bei IT-Projekten und Rollouts.
In dieser Rolle bist du der kompetente Ansprechpartner für IT-Anfragen, unterstützt Außendienstmitarbeiter in Belgien und Frankreich, richtest IT-Infrastrukturen ein und dokumentierst Fehlerfälle.
In dieser Position unterstützt du als First-Level-Support die Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen, bearbeitest Supportanfragen im Ticketsystem und richtest IT-Arbeitsplätze sowie Drucker ein.
Kompetenter Ansprechpartner in allen IT-Fragen des täglichen Betriebs. Betreuung der Außendienstmitarbeiter in Belgien und Frankreich. Beratung und Unterstützung der Anwender. Einrichten von IT-Infrastruktur. Unterstützung bei Anwendungstests. Analyse...
Verantwortung für die Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem. Übernahme des 1st & 2nd Level IT-Support per Telefon und Remotezugriff. Dokumentation und Nachverfolgung aller Bearbeitungsschritte. Unterstützung bei...
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DIS AG
In dieser Position installierst und konfigurierst du Hard- und Software, löst technische Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support und erstellst Dokumentationen sowie Schulungen für Anwender. Du unterstützt Kunden proaktiv und serviceorientiert.
Palfinger
Provide second-level support for global software inquiries and managing requests via a ticketing system. Support the worldwide rollout of software and updates, including the global coordination of PALSOFT license management. Create, translate, and...
Hospitalvereinigung St. Marien GmbH
Bearbeiten von Störungsmeldungen und Serviceanfragen am Telefon. Bearbeiten von eingegangen Tickets. Anwenderbetreuung für eine Vielzahl an Anwendungen. Dokumentation der Events im Ticketsystem. Weiterleiten und Eskalation von Incidents und Problems in...
Developing expertise in the PALDESK SERVICE area with a focus on its two core components: workshop solutions and after-sales. Taking over 2nd-level support and actively contributing to solving complex inquiries. Supporting the product teams through...