Support Jobs in Sulzbach (Taunus)

In dieser Position kümmerst du dich um die Analyse und Lösung technischer Probleme in einem Digitalfunk-System. Du bearbeitest Störungsmeldungen, arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und stellst die Einhaltung von Service Levels sicher.

In dieser Position betreuen Sie digitale Vermittlungssysteme, führen Störungsanalysen durch und konfigurieren Vermittlungsstellen, während Sie eng mit Kunden und Projektteams zusammenarbeiten.

Erster Ansprechpartner im zentralen Service Desk für technische Kundenanfragen sowie Störmeldungen: Entgegennehmen von Incidents und Service Requests. Analyse und Dokumentation der auftretenden System- und Anwendungsfehler in engem Austausch mit...

Bearbeitung von Incidents und Service Requests. Analyse von Störungsmeldungen. Lösung von technischen Problemen via Ferndiagnose oder Remote Access bzw. mittels Testanlagen. Enge Zusammenarbeit mit dem Vor-Ort-Support, der Produktentwicklung und...

Aufbau, Installation und Pflege virtueller und physikalischer Linux-Server (HP HP-Synergy, HP Blade Center, HP Proliant und HP 3PAR-Storage). Kenntnisse im Server Umfeld (RedHat Enterprise Linux und CentOS) Incident Management (2nd Level Support für...

Du übernimmst die Kommunikation mit Kunden und Anwender:innen per Telefon, Mail und Ticketsystem Du bist zuständig für die Störungsbeseitigung und technische Unterstützung Du unterstützt bei der Kapazitätsüberwachung und Performance-Sicherstellung...

Aufbau, Installation und Pflege virtueller und physikalischer Linux-Server (HP HP-Synergy, HP Blade Center, HP Proliant und HP 3PAR-Storage) Administration von Linux-Servern (RedHat Enterprise Linux und CentOS) Betreuung und Administration der...

Als Customer Support Engineer (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung des definierten Betriebszustands eines Digitalfunk-Systems mit allen Netzelementen und Applikationen. Sie bearbeiten gemeldete Incidents und Service Requests,...