Teamlead IT Services Job in Bayern

In dieser Position leitest du das Team im IT Service Management, entwickelst Strategien, implementierst ITIL-konforme Prozesse und überwachst die Servicequalität sowie KPIs zur kontinuierlichen Verbesserung.

In dieser Rolle führst du ein Team, optimierst die IT-Service-Landschaft, planst IT-Arbeitsplätze, löst Support-Anfragen und betreust die Serverinfrastruktur sowie die Telefonanlagen an allen Standorten.

Unsere Abteilung DRV-IT DSRV & Services am Standort Würzburg koordiniert die Informationstechnologie in der Deutschen Rentenversicherung. Der Bereich Zentrale Services ist zuständig für alle internen und externen Services. Dazu gehören das Serviceteam,...

You lead the Acquiring & Authorization IT team and IT Toll Services team, ensuring smooth operations and collaboration. As the main point of contact for business units, you ensure clear communication and alignment. You collaborate with Product and...

Verantwortung für die Leitung und Organisation des Service Desk-Teams (1st- und 2nd-Level-Support). Sicherstellung einer schnellen und professionellen Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen. Koordination und Priorisierung eingehender Tickets...

Leitung und Organisation der Aufgaben eines Teams von ca. 5 IT-Experten. Budgetplanung und Koordination der Hard- und Softwarebeschaffung für Ihren Bereich. Einstellung, Anleitung und Einsatz von studentischen Angestellten für den 1st-Level-Support....

Fachliche und organisatorische Führung des Teams. Sicherstellung des täglichen First Level Supports für den Groß- und Einzelhandel. Koordination und Implementierung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Servicequalität. Unterstützung bei Einführung,...

Ensuring the smooth technical operation of the IT front-end stack (software distribution, cloud apps, communication systems, 1st and 2nd level support, endpoint management, identity & access management) Management and further development of the...

Du verantwortest und koordinierst eines unserer beiden Kundensupportteams und berichtest direkt an den Bereichsleiter Central Customer Service Steuerung der Ressourcenplanung des Teams und aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse und...

Du leitest ein Team der Serviceberatung - Schwerpunkt Telefonie - mit sehr sympathischen und kompetenten Sachbearbeiter*innen in der Sparte Sachversicherung Du hast Lust dein Team voranzubringen, zu motivieren und zu entwickeln und so in einer...