Jobs bei audius AG

Als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Software Support bilden Sie die Schnittstelle zwischen Entwicklungsabteilung, Projektleitung, Vertriebspartnern und Kunden. Vom Support bis hin zum Testing bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich...

• MS SQL-Server
• Microsoft Dynamics
• Microsoft Copilot
• +1

In dieser Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Themen bei unseren Kunden vor Ort in Köln und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb im Arbeitsalltag. Sie kombinieren technisches Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung und...

• Microsoft Office
• SCCM

Eigenverantwortliche Integration, Monitoring und Optimierung von Netzwerkkomponenten wie z. B. Router, Switche, Access Points sowie 2nd- und 3rd-Level Support für unseren Kunden, ggf. gemeinsam mit dem Hersteller. Mitgestaltung an der Erneuerung unseres...

• Juniper
• Cisco

Als Teil unseres Teams an unserem Standort in Karlsruhe, bei unserer Tochter-Gesellschaft ILK, sowie auch vom Homeoffice aus, sind Sie für den reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse verantwortlich, stehen unseren Kunden und Kollegen:innen kompetent zur...

• Juniper
• Cisco

Sie analysieren und klassifizieren eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (Ticketsystem / telefonisch). Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen. Sie erarbeiten Lösungen für die Anwender bzw. leiten die...

• ITIL
• Windows
• Microsoft Office

Zum Ausbau des Projektteams am Standort Mainz unterstützen Sie in allen anfallenden Störungen im Rahmen des lokalen IT-Service für verschiedene technische Schwerpunkte im Bereich der Client Infrastruktur. Sie sind für den reibungslosen Ablauf des...

• ITIL
• Windows
• Microsoft Office

Verantwortung für alle IT-Arbeitsplatzanfragen im Rahmen des IT Workplace Lifecycle. Lösung von Hardware Incidents und Service Requests. IMAC/D Services für mobilen Endgeräten wie Notebooks, Smartphones und Zubehör. Installation und Konfiguration von...

• ITIL
• Microsoft Office
• Microsoft 365
• Windows
• SCCM
• +3

Technischer Support für Kunden im Betrieb unserer eigenen Cloud-Umgebung. Betreuung von Kundenanwendungen und deren Infrastruktur. Monitoring, Patch- und Updatemanagement für Netzwerke und Systeme. Durchführung und Auswertung von Performancetests....

• ITIL
• Microsoft 365

Gemeinsam mit uns übernehmen Sie eine zentrale Rolle im IT Workplace Lifecycle Services am Standort Stuttgart-Weilimdorf. Sie sind mit verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts und stellen sicher, dass unsere Service Level...

• Windows
• SCCM
• Microsoft Office
• +1

Unser erweiterter IT-Service Desk / User Helpdesk steht vorwiegend für Endanwender, aber auch für IT-Fachpersonal unserer zahlreichen mittelständigen Kunden zur Verfügung. Dieses breite und gleichzeitig vielfältige Aufgabenspektrum macht das Arbeiten in...

• Microsoft Office
• Windows
• ITIL

Technischer Support für Kunden im Betrieb unserer eigenen Cloud-Umgebung. Betreuung von Kundenanwendungen und deren Infrastruktur. Monitoring, Patch- und Updatemanagement für Netzwerke und Systeme. Durchführung und Auswertung von Performancetests....

• ITIL
• Microsoft 365

Zum Ausbau des Projektteams am Standort Mainz unterstützen Sie in allen anfallenden Störungen im Rahmen des lokalen IT-Service für verschiedene technische Schwerpunkte im Bereich der Client Infrastruktur. Sie sind für den reibungslosen Ablauf des...

• Windows
• Microsoft Office
• ITIL