Ströer Gruppe

Du bearbeitest IT-Störungen und Service Requests im 2nd-Level-Support über OTRS, Jira, Telefon und E-Mail. Du analysierst eingehende Incidents, priorisierst Anfragen und stellst die Einhaltung definierter SLAs sicher. Du koordinierst externe...

Du entwickelst unsere IT-Plattformarchitektur strategisch weiter und integrierst neue Services in eine skalierbare, zukunftssichere Systemlandschaft. Du stellst sicher, dass Applikationen, Infrastruktur und Cloud-Services (Azure, Virtualisierung,...

Du übernimmst eigenständig das Monitoring und steuerst unsere digitalen Medieninstallationen, wie Hardware und Playout. Du analysierst und behebst Störungen im digitalen Mediennetz mit Hilfe spezieller Software. Du klassifizierst interne und externe...

Betreue und konfiguriere die Softwareplattformen ttCall und Elsbeth Power Contact (EPC) für Outbound-Kampagnen. Richte Kampagnen gemäß den Vorgaben der Auftraggeber ein und passe sie an. Implementiere und optimiere Call Center Prozesse sowie die...

Du analysierst und bereitest Daten für Entscheidungsgrundlagen auf - von Ad-hoc-Auswertungen über Reports bis hin zu KPI-Dashboards. Du fungierst als Bindeglied zwischen Fachbereichen, IT/Entwicklung und Management sorgst Du dafür, dass alle die gleiche...

Du unterstützt im User Support und bearbeitest Anfragen rund um das Tool EasyS strukturiert und lösungsorientiert. Du analysierst neue Anforderungen aus dem Vertrieb und übersetzt diese für die Entwickler:innen. Du erkennst Prozesse und Strukturen und...

Du entwickelst innovative Konzepte und setzt sie in Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen um. Du berätst Fachbereiche - von der Anforderungsaufnahme bis hin zur Erstellung detaillierter Reports. Du entwickelst und betreust Datenmodelle sowie...

Du entwickelst innovative Konzepte und setzt sie in Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen um. Du berätst Fachbereiche - von der Anforderungsaufnahme bis hin zur Erstellung detaillierter Reports. Du entwickelst und betreust Datenmodelle sowie...

Entwicklung und Umsetzung von UX/UI-Designs für unser responsives Portal inkl. Apps für Android und iOS. Sicherstellung einer konsistenten Markenidentität über alle digitalen Kanäle hinweg. Erstellung von Wireframes, Mockups und interaktiven Prototypen...