IT-Support-Spezialist - User Help Desk
Eigenverantwortliche Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon mit entsprechender Dokumentation im Ticketsystem. Klassifizierung und Priorisierung der IT-Anfragen. Proaktive Nachverfolgung von Störungen zur Effizienzsteigerung der Erstlösung....