ZITiS - Zentrale Stelle für Informationstechnik im Sicherheitsbereich

Du übernimmst die fachliche und operative Verantwortung für die ITSM-Prozesse der ZITiS, indem du die Rollen Incident-, Service-Request- und Problem-Manager einnimmst. Du stellst die lückenlose Dokumentation von Support-Anfragen und deren Lösung sicher....