Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bad Grönenbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position koordinierst du die Einsätze von Servicetechnikern, übernimmst die Planung und Überwachung von Wartungsaufträgen und bearbeitest Kundenanfragen zuverlässig und strukturiert.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie koordinieren die Einsätze unserer Servicetechniker und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Planung, Steuerung und Überwachung von Service- und Wartungsaufträgen gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Von der Auftragsannahme über die technische Klärung bis zur Terminvereinbarung sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden.
- Die Kontierung und Rechnungslegung von Serviceeinsätzen führen Sie eigenständig und zuverlässig durch.
- Garantie-, Kulanz- und Reklamationsanträge bearbeiten Sie lösungsorientiert und effizient.
- Bei Störungen analysieren Sie die Situation strukturiert und leiten umgehend geeignete Maßnahmen ein.
- Bestehende Kundenbeziehungen betreuen und entwickeln Sie mit Engagement und Serviceorientierung weiter.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word und Excel).
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert.
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus.
- Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
Erfahrung
- Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) Elektrotechnik oder Facharbeiter (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung.
Benefits
Work-Life-Integration
- 🚌Gute Anbindung
- 🏠Home Office
- 🍼Kinderbetreuung
- ⏸Bildungskarenz/Auszeit
- 🅿️Mitarbeiterparkplatz
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
MULTIVAC Sepp Haggenmüller SE & Co. KG
Als einer der weltweit führenden Anbieter von Verpackungsprodukten, bietet MULTIVAC ein umfassendes Portfolio an unterschiedlichen Verpackungstechnologien, Automatisierungslösungen, Etikettier- und Qualitätskontrollsystemen. Darüberhinaus verfügt MULTIVAC über Lösungen für den Verpackungsprozess, einschließlich Portionierung und Processing sowie Backwarentechnik, die den Verpackungslösungen vorgelagert sind. Diese Verpackungslösungen sind für Lebensmittel aller Art, Life-Science- und Healthcare-Produkte sowie Industriegüter geeignet.
Description
- Gründungsjahr
- 1961
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Onsite
- Branche
- Druck, Papier, Verpackung
Service Helpdesk Administrator
- Ort
- Bad Grönenbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
