Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Hamburg, Leonberg, München, Köln, Frankfurt am Main, Idstein, Leipzig, Bremen, Hannover
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Requirements, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Requirements Engineering und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce-CRM-Plattform, berätst den Vertrieb sowie koordinierst Projekte und externe Dienstleister.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Ganzheitliche Verantwortung für das Requirements Engineering: von der Aufnahme fachlicher Anforderungen bis zur Konzeption passender IT-Lösungen gemeinsam mit den Fachbereichen.
- Eigenverantwortlicher Betrieb, Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Plattform Salesforce.
- Verantwortung für ein konsistentes Nutzer-, Rollen- und Berechtigungskonzept.
- Eigenständige Durchführung und aktive Mitgestaltung von und in Projekten.
- Beratung des Vertriebs sowie Modellierung und Optimierung durchgängiger Ende-zu-Ende-Prozesse.
- Fachliche Steuerung der Weiterentwicklung der Reporting- und Analytics-Lösung auf Basis von QlikSense.
- Gesamtverantwortung für Entwicklungsprozesse inklusive Koordination von Tests und Go-Lives.
- Steuerung externer Dienstleister mit Blick auf Qualität, Termine und Budget.
- Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes gemäß ITSM-Prozessen.
- Sicherstellung einer nachhaltigen und strukturierten Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Entscheidungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
Qualifikationen
- Gutes Verständnis für Datenstrukturen, Datenschnittstellen und Datenmodellierung.
- Gute Abstraktionsfähigkeit und die Fähigkeit, ganzheitliche Prozesse zu verstehen.
- Starke konzeptionelle Denkweise.
- ITIL Kenntnisse (Foundation wünschenswert).
- Projektmanagementkenntnisse (PRINCE2 Foundation wünschenswert).
- Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise.
- Hervorragende Deutschkenntnisse (C1).
- Ausgeprägtes Servicedenken und Kommunikationsstärke.
Erfahrung
- 2 bis 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Application Management.
- Gute bis sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen in CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce.
- Erfahrung in der Integration von CRM-Systemen mit anderen IT-Plattformen und Datenbanken.
Unser Angebot
- Viel Gestaltungsfreiraum, denn wir setzen auf flache Hierarchien und eine respektvolle, offene Kommunikation.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sich dynamisch verändernden Branche.
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit umfangreichen Teilzeitmodellen.
- Sehr attraktive Bedingungen für private Versicherungen plus betriebliche Altersvorsorge.
- Fort- und Weiterbildung wird von uns aktiv unterstützt.
- Moderne technische Ausstattung inkl. Internetpauschale.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
SÜDVERS Holding GmbH & Co. KG
SÜDVERS ist ein mehrfach ausgezeichneter international tätiger Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie und bietet hohe Beratungsqualität und maßgeschneiderte Lösungen zur weltweiten Risikoabsicherung.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung
IT Application Manager CRM
- Ort
- Hamburg, Leonberg, München, Köln, Frankfurt am Main, Idstein, Leipzig, Bremen, Hannover
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
