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User Help Desk Spezialist

Job

  • Level
    Erfahren
  • Ort
    Berlin
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Zusammenfassung

In dieser Rolle übernimmst du die Applikationsbetreuung und Fehleranalyse einer globalen Plattform, kommunizierst eng mit Fachbereichen zur Weiterentwicklung und erstellst umfassende Dokumentationen.

Deine Rolle im Team

  • Applikationsbetreuung und -verantwortung für eine weltweit eingesetzte Plattform
  • Fehlerlokalisation und Trouble Shooting
  • Anforderungsmanagement mit den Businessbereichen für die Weiterentwicklung und Anpassung an die Bedürfnisse der Kunden
  • Erstellen von Systemdokumentationen und Betriebskonzepten

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Berufserfahrung oder Studium der Informatik

Qualifikationen

  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Auffassungsgabe sowie Begeisterungsfähigkeit
  • Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Türkisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse

Erfahrung

  • Erfahrung im Kundenservicebereich / Help Desk / Customer Service / Customer Support

Job Standorte

  • Standort Berlin

    Deutschland

Mehr zur Recruiting Agentur

Workstation AG Personalvermittlung

Workstation AG Personalvermittlung

Die Workstation AG, gegründet im Jahr 2002, ist ein etabliertes Unternehmen in der Personalvermittlung mit Sitz in Berlin, das maßgeschneiderte Lösungen für seine Kunden anbietet.

Description

  • Unternehmenstyp
    Recruiting Agentur
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Personaldienstleistung
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User Help Desk Spezialist

Ort
Berlin
Arbeitsmodell
Onsite
Diversität
Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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