Helpdesk Engineer Jobs in Berlin

In dieser Rolle kümmerst du dich um die Einrichtung und Betreuung von Windows-Clients, Softwareverteilung mit Microsoft 365 sowie Serverdiensten und baust, reparierst und erweiterst Hardware.

In dieser Rolle unterstützt du unsere Kunden bei Serviceanfragen, bearbeitest Störungen im Ticketsystem und leitest Lösungen weiter. Zudem hilfst du bei Bestellanfragen und sorgst für reibungslose IT-Prozesse.

In dieser Position bearbeitest du IT-Service-Anfragen per Telefon und E-Mail, führst Erstdiagnosen bei Hardware- und Softwareproblemen durch und unterstützt IT-Projekte sowie Rollouts.

In diesem Job bearbeitest du Anfragen und Störungen von Nutzern, bietest technischen Support, kategorisierst Tickets und kümmerst dich um die Kommunikation mit den 2nd Level-Support. Zudem arbeitest du im 24/7 Schichtsystem.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen am Telefon und per E-Mail, betreust Kunden im Clientbereich, führst einfache Troubleshooting-Maßnahmen durch und pflegst die Kundendokumentation.

In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Ticket-System und leistest einfache Supporthilfe, kümmerst dich um Servicetickets und führst Routine-Wartungen sowie Vor-Ort-Support bei Kunden durch.

In dieser Position kümmerst du dich um die Applikationsbetreuung einer globalen Plattform, führst Fehleranalysen durch, steuerst die Kundenanfragen für Entwickler und erstellst Systemdokumentationen und Betriebskonzepte.

In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden mit verlorenem Gepäck und kümmerst dich um Anfragen zum Status, Standort der Taschen sowie Lieferarrangements und Notfallzahlungen für dringend benötigte Artikel.

In dieser Rolle übernimmst du die Applikationsbetreuung und Fehleranalyse einer globalen Plattform, kommunizierst eng mit Fachbereichen zur Weiterentwicklung und erstellst umfassende Dokumentationen.

In dieser Position betreust du eine globale Plattform, lokalisierst Fehler, managst Anforderungen aus den Fachbereichen und erstellst Systemdokumentationen, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.

In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei verlorengegangenen Gepäckstücken und klärst über den Status und die Lieferung auf, während du auch Lösungen zur Kompensation anbietest.

In dieser Position übernimmst du die Applikationsbetreuung einer globalen Plattform, führst Fehleranalysen durch, erstellst Dokumentationen und managest Anforderungen für Weiterentwicklungen basierend auf Kundenbedürfnissen.

In dieser Rolle beantwortest du Kundenanfragen zu verlorenem Gepäck, informierst über den Status der Suche, organisierst Liefertermine und hilfst bei dringenden Einkäufen, während du exzellenten Kundenservice bietest.

In dieser Position übernimmst du die Betreuung und Fehleranalyse einer globalen Applikationsplattform, erstellst Systemdokumentationen und managst Anforderungen zur Weiterentwicklung durch enge Zusammenarbeit mit den Businessbereichen.

You are the direct contact person for customers, struggling with luggage that did not arrive. Via phone or e-mail you will answer all questions about the current investigation status, the current location of the item or the scheduled delivery date. You...