Job
In dieser Position steuerst du das ServiceNow-Produkt-Backlog, verwaltest Anforderungen, optimierst Datenmodelle und entwickelst die Produktvision für Netzwerk- und Ressourcenmanagement-Lösungen weiter.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Backlog-Steuerung: Du sorgst durch die strukturierte Verwaltung und Priorisierung des ServiceNow-Produkt-Backlogs für transparente Anforderungen und eine konsequente Ausrichtung auf den fachlichen Mehrwert.
- Anforderungsmanagement: Mit deinem Verständnis für Netzplanung, Rollout, Fulfillment und Assurance übersetzt du fachliche Anforderungen in klar definierte und priorisierte Epics, Features und User Stories.
- Datenmodellierung: Durch die Sicherstellung konsistenter Datenmodelle und klarer Datenverantwortlichkeiten schaffst du eine verlässliche Grundlage für hochwertige Netzwerk-, Ressourcen-, Topologie- und Geodaten.
- Produktoptimierung: Du entwickelst die ServiceNow-Funktionalitäten kontinuierlich weiter und stellst gemeinsam mit den relevanten Schnittstellen eine hohe Datenqualität sowie eine zuverlässige Integration mit dem GIS-System IQGeo sicher.
- Produktvision und Roadmap: Auf Basis deiner fachlichen Expertise gestaltest du die Produktvision und Roadmap mit und treibst die Weiterentwicklung der Network-Inventory- und Resource-Management-Lösungen in ServiceNow und IQGeo voran.
- Agile Produktentwicklung: In enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams unterstützt du Sprint-Planungen, Backlog-Refinements und Reviews und stellst damit eine zielgerichtete Umsetzung der Produktanforderungen sicher.
- Stakeholder-Koordination: Durch die enge Abstimmung mit Enterprise Architecture, Fachbereichen und Entwicklungsteams führst du unterschiedliche Anforderungen zusammen und sorgst für eine konsistente Weiterentwicklung der Produktlandschaft.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Fachgebiets.
Qualifikationen
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Definition, Strukturierung, Priorisierung und Steuerung komplexer Anforderungen und Produkt-Backlogs.
- Fundierte Kenntnisse in ServiceNow, insbesondere in den Modulen CMDB, TNI, ITOM, HAM, SAM oder PPM.
- Kenntnisse in relevanten ServiceNow-Zertifizierungen, beispielsweise CIS-CMDB, CIS-ITOM oder CIS-HAM/SAM, von Vorteil.
- Ideengeber, der Aufgaben und Projekte sowie Ressourcen effizient und realistisch plant mit Bereitschaft zu bereichsübergreifendem Austausch.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner, idealerweise mit fundierter Erfahrung in ServiceNow-gestützten Prozesslandschaften.
- Erfahrung mit dem GIS-System IQGeo sowie Kenntnisse der Telekommunikationsbranche und ITIL-basierter Prozesse von Vorteil.
- Sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum oder SAFe.
Unser Angebot
- Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Unternehmensgruppe Deutsche Glasfaser mit Hauptsitz in Borken (NRW) plant, baut und betreibt anbieteroffene Glasfaser-Direktanschlüsse für Privathaushalte und Unternehmen. Sie engagiert sich bundesweit privatwirtschaftlich für die Breitbandversorgung ländlicher Regionen. Mit innovativen Planungs- und Bauverfahren realisiert Deutsche Glasfaser in enger Kooperation mit den Kommunen FTTH-Glasfasernetze schnell und kosteneffizient – auch im Rahmen bestehender Förderprogramme für den flächendeckenden Breitbandausbau.
- 2011
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
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