Job
In dieser Rolle betreust du Kunden im 2nd/3rd Level Support, löst komplexe IT-Probleme, führst Installationen und Updates durch und bist an der Planung von IT-Projekten beteiligt.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du betreust unsere Kunden sowie deren interne Infrastruktur auf unserer Cloud-Plattform und kümmerst dich auf Basis von Microsoft-Technologien um komplexe Supportfälle von Second Level bis Third Level.
- Du führst Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen durch.
- An der Planung und Umsetzung von IT Projekten wirkst du laufend mit und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker, IT-Servicetechniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux Server gepaart mit einer hohen Datenbankaffinität (z.B. Oracle, MSSQL).
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Solide Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Server- und Client-Betriebssystemen, dem Einsatz von Netzwerk- und Firewall-Technik sowie mit Ticketsystemen nach dem ITIL Prozessmodell.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Mehr Netto
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ASTRUM IT ist ein familiengeführtes Unternehmen im Medical Valley Erlangen, das seit 1992 eigene Softwareprodukte entwickelt und Engineering- sowie IT-Beratungsdienste für Healthcare, Public und Security anbietet. Unsere Kunden schätzen diese Vielfalt und betrachten uns als Partner bei der Umsetzung innovativer IT-Lösungen.
- 50-249 Mitarbeitende
- 1992
- Digitale Agentur
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Teamkultur
- 4,0
- Karriere
- 4,6
- Engineering
- 3,7
- Arbeitsbedingungen
- 3,8
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