Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Deine Rolle im Team
- 2nd Level Support für ein CRM-System und Weiterleitung von Störungen an den 3rd Level Support.
- Vorbereitung und Durchführung von Online-Seminaren.
- Unterstützung der Kunden bei der Fehlerbehebung (telefonisch oder per Fernwartung).
- Administrative und organisatorische Aufgaben.
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Vertrieb bzw. Produktmanagement.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration.
Qualifikationen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten.
- Freude am problemorientierten Arbeiten sowie hohe IT-Affinität.
- Flexibilität und Kundenorientierung.
Erfahrung
- Berufserfahrung im 2nd Level Software-Support.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Service Desk Supporter 2nd Level
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
