Job
In dieser Position bist du verantwortlich für den 2nd Level Support von Clientsystemen, führst Hardwareaustausch durch, behebst Fehler und installierst Hard- und Software auf Endgeräten.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
- Durchführung Hardwareaustausch
- Fehlerbehebung Hard- und Software
- Installation von Notebooks, PCs und Smartphones
- Dokumentation im Ticketsystem (ServiceNow)
- Patchmanagement
- Kundenbetreuung und Beratung
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar)
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. Niveau B2)
- Gute Englischkenntnisse
- Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
Erfahrung
- Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
Unser Angebot
- Die Stelle ist vorerst befristet bis 31.12.2027
- Unbefristete Festanstellung
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Fahrrad-Leasing über JobRad
- Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
- Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
- Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
- Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Weiss IT Solutions ist seit über 25 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 280 festangestellten Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 20 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.
- 250+ Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite
- Internet, IT, Telekom
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