Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Essen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende und die Supply Chain bei IT-Anfragen und Problemen, analysierst Hard- und Softwarestörungen und kümmerst dich um Installation und Konfiguration von IT-Endgeräten.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden sowie der Supply Chain bei IT-Anfragen und technischen Störungen.
- Analyse und Behebung von Hard-, Software-, Netzwerk- und Systemproblemen im produktionsnahen Umfeld.
- Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Endgeräten wie PCs, Smartphones, Druckern und Collaboration-Tools.
- Unterstützung beim Betrieb und der Administration lokaler Server- und Netzwerksysteme in Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams.
- Betreuung von IT-/OT-Systemen, einschließlich Scanner, Industriedrucker und OT-Arbeitsplätze.
- Bearbeitung von Tickets sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services, Compliance- und Audit-Anforderungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung im IT-Support.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie grundlegendes Verständnis von Server- und Netzwerktechnologien.
- Hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamgeist, Selbstständigkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Standortbesuchen sowie Rufbereitschaft.
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und idealerweise Kenntnisse von ITIL-Prozessen.
Unser Angebot
- Vergütung nach Textiltarif, Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und Bonus, Altersvorsorgemodelle, Jubiläumsprämie, Kinderbetreuungszuschuss, Corporate Benefits & Mitarbeitervorteile, Werksverkauf.
- 37 h-Woche, 30 Urlaubstage.
- Gesundheitstage, Achtsamkeitskurse, PME-Familienservice, Mitarbeiterbefragungen, Physiotherapie-Angebot.
- Du-Kultur, Führungsleitlinien, vielfältiges Essensangebot in der Kantine.
- ÖPNV-Zuschuss, Fahrradstellplätze, kostenfreie Parkplätze.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Essity GmbH
Die Essity GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das zur globalen Hygiene- und Gesundheitsgruppe Essity gehört. Mit Sitz in Aschheim, Deutschland, vertreibt das Unternehmen eine breite Palette an Hygiene- und Gesundheitsprodukten unter bekannten Marken wie TENA, Tork und Zewa.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
IT-Support-Techniker
- Ort
- Essen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
