Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Augsburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du die Windows-Arbeitsplatzinfrastruktur und bist verantwortlicher Ansprechpartner im 2nd Level Support, indem du Störungen analysierst, Geräte konfigurierst und an Infrastrukturprojekten mitwirkst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du betreust und entwickelst die IT-Arbeitsplatzinfrastruktur (Windows, Intune, SCCM) weiter.
- Du bist erster Ansprechpartner im 2nd Level Support und unterstützt Anwender praxisnah und lösungsorientiert vor Ort.
- Du analysierst und behebst Störungen im Client-, Netzwerk- und Workplace-Umfeld.
- Du installierst, konfigurierst und wartest Endgeräte und Softwarelösungen.
- Du unterstützt bei der Optimierung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, WAN) in Zusammenarbeit mit dem globalen Team.
- Du arbeitest aktiv in IT-Infrastrukturprojekten in Zentraleuropa mit.
- Du begleitest Rollouts und die Einführung neuer Technologien.
- Du übernimmst Verantwortung in Projekten und unterstützt Kollegen fachlich.
- Du dokumentierst Prozesse und teilst dein Wissen durch Schulungen und Trainings.
- Du arbeitest eng mit internationalen Teams auf Deutsch und Englisch zusammen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration.
Qualifikationen
- Du verfügst über gute Kenntnisse in: Windows Client & Server, Intune, SCCM, Remote-Support-Tools.
- Du hast Grundkenntnisse in: Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN/VPN, DNS, Firewall).
- Du kennst dich mit ITIL-Prozessen und ITSM-Systemen aus.
- Du arbeitest strukturiert, kundenorientiert und lösungsfokussiert.
- Du bist ein Teamplayer mit Kommunikationsstärke.
- Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch.
- Du bist bereit, gelegentlich zu reisen.
Erfahrung
- Du bringst Erfahrung im IT-Support / Infrastrukturumfeld mit.
Unser Angebot
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
- Attraktive Vergütung.
- Mobiles Arbeiten nach Absprache.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung.
Benefits
Essen & Trinken
Mehr Netto
- 👷♂️Zusatzversicherung
- 🚙Firmenauto
- 🍰Mitarbeiterbeteiligung
- 📱Handy zur Privatnutzung
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 👴🏻Betr. Altersvorsorge
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Alten Technology
Als Teil der renommierten ALTEN Group sind wir eines der führenden Unternehmen für Ingenieur- und Technologieberatung in Europa. Unser breites Netzwerk besteht aus 34.000 hochqualifizierten Experten, die in mehr als 25 Ländern tätig sind. Mit einem umfangreichen Kompetenzspektrum garantieren wir unseren Kunden, ob groß oder klein, die bestmögliche Unterstützung entlang der gesamten Prozesskette.
Description
- Gründungsjahr
- 1988
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Beratung
IT Support 2nd Level - Windows / Infrastruktur
- Ort
- Augsburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
