Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Altenberge
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Bereitstellung von technischem Support über unser Helpdesk-System und kümmerst dich um die Installation und Wartung von Endgeräten sowie die Unterstützung IT-relevanter Projekte.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Bereitstellung von technischem Support und Beratung für Mitarbeitende über unser Helpdesk-System, einschließlich der Erfassung, Bearbeitung und verständlichen Kommunikation von Lösungen bei Incidents und Serviceanfragen.
- Aufbau, Installation und Support von Laptops, Desktops, Telefonen und Druckern sowie Wartung und Pflege der Serverraum-Infrastruktur.
- Unterstützung bei IT-Projekten, Upgrades und Wartungsarbeiten.
- Verwaltung des Inventars aller IT-Geräte sowie Bestellung von Komponenten nach Bedarf.
- Dienstreisen zu den anderen deutschen Standorten, sofern eine Fernunterstützung nicht möglich ist.
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Lieferanten nach Bedarf.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder eine vergleichbare Erfahrungen im IT Support.
Qualifikationen
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Problemlösung sowie die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Fristen einzuhalten.
- Gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Anwender sowie starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englischkenntnisse, die eine sichere Kommunikation im Arbeitsalltag und beruflichen Umfeld ermöglichen.
- Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen zu den anderen Standorten.
Erfahrung
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Support von Windows-Umgebungen (XP, 7, 8.1, 10, 11) sowie Kenntnisse in Windows Server (2008-2025) und Virtualisierungstechnologien (Hyper-V, VMware).
- Erfahrung mit Microsoft Office, Adobe-Anwendungen sowie Office 365 (Teams, Exchange Admin, SharePoint), Active Directory und Gruppenrichtlinienverwaltung.
- Grundlegende TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Erfahrung mit Backup-Technologien sowie Vertrautheit mit Helpdesk-Ticketsystemen und ITIL-Grundkenntnisse.
Unser Angebot
- 30 Urlaubstage, Gleitzeit, Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Strukturierte Einarbeitung, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Firmenfitness (Hansefit + EGYM-Wellpass), betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen.
- Jobrad, Rabattportale.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Wessling Gmbh
WESSLING is an international and independent laboratory, testing and consulting company represented at 26 locations in Europe and China. The family-owned company enjoys an excellent reputation among national and international customers since 1983.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
IT Support Mitarbeiter
- Ort
- Altenberge
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
