Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position reparierst, installierst und konfigurierst du Hardware wie PCs und Server vor Ort beim Kunden, analysierst Störungen und dokumentierst deine Tätigkeiten in ITSM-Systemen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Zusammen mit deinen Kolleg: innen reparierst, installierst, konfigurierst und betreust du Hardwarekomponenten (PCs, Notebooks, Server, Mobile Devices etc.), mit denen wir unsere Kunden versorgen.
- Dabei analysierst und qualifizierst du eigenhändig Störungen an der Hardware und machst dich anschließend eigenverantwortlich oder im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
- Mobile Einsatztätigkeit zur Störungsbehebung der Hardware bei unseren Kunden vor Ort.
- Bearbeitung von Störungstickets und Service Requests über ITSM-Systeme.
- Auch der Austausch und die Einrichtung von Hardware bei Rollouts gehören zu Deinem abwechslungsreichen Arbeitsalltag.
- Dokumentation der Tätigkeiten in den entsprechenden IT-Systemen (ITSM-Tool, Planungstools, Techniker App. etc.).
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur IT Fachkraft oder alternativ besitzt Du bereits Erfahrungen im Client Onsite Service oder einer verwandten Tätigkeit.
Qualifikationen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Reisebereitschaft mobiles Arbeiten vor Ort beim Kunden (Berlin und Brandenburg); Führerschein Klasse B/BE bzw. 3 sind Voraussetzung.
- Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und freundliche Kommunikation, dein Engagement, dein sicheres Auftreten im Kundenkontakt und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
- Polizeiliches Führungszeugnis sind zwingend erforderlich.
Erfahrung
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Repairservice der Hersteller HP, DELL, Lenovo und Fujitsu Siemens.
- Erste Erfahrung mit ITSM Tools sind von Vorteil.
Unser Angebot
- Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert: innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
- Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
- Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Bechtle AG
Die Bechtle AG ist mit ihren 70 IT-Systemhäusern in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein führendes IT-Unternehmen in Europa. Mit E-Commerce-Gesellschaften in 14 Ländern ist das Unternehmen aktiv und zählt zu den führenden Anbietern von IT-Dienstleistungen in Europa.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Gründungsjahr
- 1983
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Handel, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)4.1
Engineering
4.0Workingconditions
4.5Career Growth
4.0Culture
4.2
IT Servicetechniker
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
