Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 64.000 bis 72.000€ Brutto/Jahr
- Ort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle entwickelst du den digitalen Arbeitsplatz weiter, koordinierst Anbieter, optimierst Workplace Services und sorgst für eine positive Nutzererfahrung bei IT-Prozessen in einem internationalen Umfeld.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Gestalten Sie den digitalen Arbeitsplatz von morgen - als Schnittstelle zwischen Business, IT und Service Partnern.
- Sie stellen sicher, dass unsere Mitarbeitenden in Deutschland zuverlässig, modern und effizient arbeiten können - mit starken Workplace Services, klarer Providersteuerung und positiver Nutzererfahrung.
- Weiterentwicklung von Workplace Services zusammen mit unseren zentralen Teams - von Endgeräten bis Collaboration Tools.
- Steuerung von Service Partnern über Qualität, KPIs, SLAs und Nutzerzufriedenheit.
- Koordinierung von kritischen Störungen und Sicherstellung von nachhaltigen Verbesserungen.
- Professionelle Begleitung von On-/Offboarding, Asset Lifecycle und CMDB-Qualität.
- Transparente Berichterstattung bezüglich Servicequalität, Kosten, Compliance und Governance.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- IT-Ausbildung, Zusatzqualifikation oder vergleichbare Praxiserfahrung.
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit ITIL, ServiceNow, Workplace-Technologien, SLAs und KPIs.
- Serviceorientierte, klare Kommunikation mit Business Stakeholdern, IT und internationalen Teams.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-, Workplace- oder Infrastruktur-Management.
Unser Angebot
- Das aktuell vorgesehene Grundentgelt für diese Position liegt zwischen 64.000 und 72.000 € pro Jahr.
- Dieser Betrag inkludiert das 13. Monatsentgelt und das Urlaubsgeld.
- Die tatsächliche Vergütung wird anhand Ihrer Qualifikationen und Berufserfahrung festgelegt.
- Die Stelle ist in die Tarifgruppe K des Entgelttarifvertrags für die Süßwarenindustrie des Landes Hessen eingruppiert.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Ferrero
Ferrero ist ein Familienunternehmen mit einer äußerst fortschrittlichen und globalen Einstellung und weltbekannten Marken wie Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® und Kinder Überraschung®. Während die Liebe zu unseren Marken weiter gedeiht, wächst auch unsere globale Reichweite.
Description
- Gründungsjahr
- 1946
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
Technology Workplace Manager
- Gehalt
- 64.000 bis 72.000€ Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat mit Steuerklasse I umgerechnet.39.589 bis 43.699 € netto/Jahr · Steuerklasse I
- Ort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
