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Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Zusammenfassung

In dieser Rolle entwickelst du skalierbare ServiceNow-Lösungen im HR-Bereich, optimierst Mitarbeiter-W Workflows und integrierst moderne KI-Funktionalitäten. Du arbeitest eng im DevOps-Team und implementierst effiziente HRSD-Prozesse.

Job Technologien

Deine Rolle im Team

Entwicklung zuverlässiger und skalierbarer ServiceNow-Lösungen im Bereich HRSD / Employee Center Pro (EC Pro), die effiziente, nutzerzentrierte Mitarbeiter-Workflows und eine kontinuierliche Verbesserung der digitalen HR-Servicebereitstellung in globalen Unternehmensumgebungen ermöglichen.
Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb der unterstützten Lösungen innerhalb des DevOps-Teams sowie für deren Sicherheit über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.
Sicherstellen einer standardnahen Implementierung, um Technical Debt zu vermeiden und Plattformverbesserungen optimal zu nutzen sowie hochwertige und nachhaltige Lösungen vorausschauend weiterzuentwickeln.
Enge Zusammenarbeit mit anderen ServiceNow-Produktteams sowie aktive Mitwirkung als zentraler Bestandteil des DevOps-Produktteams, einschließlich der Integration verbundener Produkte und Systeme.
Design, Konfiguration und Entwicklung von ServiceNow-HRSD-Lösungen, insbesondere in den Bereichen Case Management, Employee Service Center, Knowledge Management und Lifecycle Events, sowie Implementierung und Optimierung von EC Pro für moderne und personalisierte Mitarbeitererlebnisse.
Übersetzen komplexer globaler HR-Geschäftsanforderungen in skalierbare, plattformkonforme ServiceNow-Lösungen sowie Konfiguration und Erweiterung von HR-Workflows, Integrationen und Fallweiterleitungsmechanismen.
Sicherstellen der nahtlosen Integration von HRSD in Unternehmenssysteme und kontinuierliches Vorantreiben der Verbesserung von HR-Prozessen, Benutzererfahrung und Self-Service-Funktionen.
Einsatz von KI-Tools zur Steigerung der Entwicklerproduktivität, Nutzung der ServiceNow-KI-Funktionen wie Now Assist zur Verbesserung der HR-Servicebereitstellung, Identifikation und Umsetzung KI-gesteuerter HRSD-Anwendungsfälle wie virtuelle Agenten, intelligente Weiterleitung und Zusammenfassungen sowie Mitwirkung an Best Practices für den verantwortungsvollen KI-Einsatz.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Informatik.

Qualifikationen

Sehr gute Kenntnisse in der JavaScript-Entwicklung, insbesondere objektorientierter Programmierung, Klassenstrukturen, Vererbung und Software-Design-Prinzipien.
Grundkenntnisse in KI-Technologien und deren praktischer Anwendung sowie grundlegendes Verständnis der KI-Funktionen der ServiceNow-Plattform, insbesondere Now Assist.

Erfahrung

Einschlägige Erfahrung als ServiceNow-Entwickler in HRSD und Employee Center Pro (EC Pro) in globalen Unternehmen sowie tiefgehende Erfahrung mit den entsprechenden HRSD-Modulen und EC Pro.
Umfassende Erfahrung in Fehlerbehebung, Performance-Optimierung und Ursachenanalyse sowie in der Planung und Umsetzung von Integrationen über REST, SOAP und PowerShell.
Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von ServiceNow-Implementierungsprojekten sowie in der Integration externer Systeme mit verschiedenen Integrationstechnologien.
Erfahrung in agilen und hybriden Projektstrukturen sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Zielorientierung.
Erfahrung als Full-Stack-Entwickler sowie ITIL-Foundation-Level- und Projektmanagement-Zertifikate sind von Vorteil.