Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Beantwortung von Serviceanfragen.
- Bearbeitung von Support Tickets.
- Analyse, Bewertung und Behebung von Problemen und Störungen.
- Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten.
- Einweisung und Unterstützung der Anwender bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten.
- Installation von Software oder Profileinrichtungen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung ihrer IT-Anforderungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung beispielsweise zum:zur Fachinformatiker:in in Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sehr gute Windows 7, Windows 10 und Office-Kenntnisse.
- Lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B2).
Erfahrung
- Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level).
- Erfahrungen mit Ticketsystemen.
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
FERCHAU Engineering GmbH
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Servicedesk Techniker
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
