Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bietest du 1st und 2nd Level Support, bearbeitest Nutzeranfragen in Hard- und Softwarefragen und kümmerst dich um die Dokumentation im Ticketsystem sowie die Benutzerverwaltung.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 1st und 2nd Level Support für interne Anwender.
- Fehleranalyse und Problemlösung im Hard- und Softwarebereich.
- Benutzerverwaltung und Dokumentation im Ticketsystem.
- Unterstützung bei IT-Projekten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
- Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Netzwerktechnik.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Support Specialist / IT-Service Desk
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
