Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position berätst du Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen, installierst Software und Hardware und unterstützt globale IT-Projekte in einem dynamischen Umfeld.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Beratung der Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen - vor Ort in Hamburg und telefonisch für die anderen deutschen Standorte.
- Installation und Administration unserer Soft- und Hardware an den Arbeitsplätzen.
- Unterstützung unserer globalen IT-Teams bei Projekten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du passt gut zu uns, wenn Du eine Berufsausbildung im IT-Bereich mit Erfahrung im IT-Support und eine ITIL-Zertifizierung hast.
Qualifikationen
- Die Betreuung von Usern macht Dir Spaß, der Umgang mit Beschwerden und notwendigen Eskalationen ist Dir vertraut.
- Adressatengerechte und empathische Kommunikation auf Deutsch und Englisch fällt Dir leicht.
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und gleichzeitig "hands on" und fühlst Dich in einem dynamischen Umfeld wohl.
Erfahrung
- Du fühlst Dich im Microsoft- und iOS-Umfeld zu Hause und bringst hier fundierte Kenntnisse sowie Erfahrung mit gängigen ITSM-Tools, idealerweise ServiceNow, mit.
- Berufserfahrung in einem internationalen Kanzlei- oder Unternehmensumfeld fänden wir großartig.
Unser Angebot
- Durch flache Hierarchien und flexible Strukturen ermöglichen wir Gestaltungsfreiräume, schenken Vertrauen und fördern neue Ideen.
- Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten: attraktive Vergütung mit Sonderleistungen, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsprogramme und Mentoring, Gesundheitsmanagement (Gympass und Bikeleasing) und Mitarbeiterrabatte.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
NRF Germany
Seit 1927 ist NRF ein führendes Unternehmen in der Herstellung von Kfz-Ersatzteilen und Kühllösungen, das über 12.000 Produkte für Motorkühlung und Klimatisierung anbietet. Es ist bekannt für seine Innovationskraft und Qualität in der Kühletechnologie.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
IT Support
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
