Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job bearbeitest du IT-Tickets im Ticketing-System und konfigurierst Client-Geräte primär für den Endbenutzer, während du die Einhaltung von Active Directory-Vorgaben sicherstellst und das Assetmanagement pflegst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Für das Clientgeschäft unseres Kunden suchen wir einen IT-Techniker (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Ticketbearbeitung, Staging, Konfiguration und Geräteausgabe.
- Der Betrieb wird vollständig über ein Ticketsystem gesteuert. Vor Ort besteht bereits ein eingespieltes Team, in das Sie integriert werden.
- Bearbeitung eingehender Tickets im ITSM-System
- Installation und Betankung von Client-Geräten in einer standardisierten Betankungsstraße
- Einrichtung und Konfiguration der Systeme gemäß Kundenvorgaben
- Anlegen von Maschinen im Active Directory nach Dokumentation
- Vergabe und Verwaltung von Passwörtern im Active Directory gemäß Richtlinien
- Pflege des Assetmanagements (Gerätelisten führen und Aktualisierung der Datenbank)
- Ausgabe und Rücknahme von Client-Geräten
- Auf- und Abbau sowie Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen
- Arbeiten in kundeneigenen Datenbanksystemen
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Kenntnisse im Umgang mit Active Directory
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Grundkenntnisse im Assetmanagement von Vorteil
Erfahrung
- Erfahrung im Client-Support oder im IT-Rollout-Umfeld
- Erfahrung mit Ticketsystemen (idealerweise ITSM)
Unser Angebot
- Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Akkodis Germany GmbH
Akkodis Germany GmbH, Teil des globalen Akkodis, bietet umfassende Technologie- und Engineering-Dienstleistungen an. Mit einem Fokus auf digitale Transformation unterstützt das Unternehmen Firmen in verschiedenen Branchen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Techniker
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
