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IT Kundenbetreuer 2nd/3rd Level Support

Job

  • Level
    Erfahren
  • Ort
    Nürnberg
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Technologien

Deine Rolle im Team

  • Du betreust unsere Kunden sowie deren interne Infrastruktur auf unserer Cloud-Plattform und kümmerst dich auf Basis von Microsoft-Technologien um komplexe Supportfälle von Second Level bis Third Level.
  • Du führst Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen durch.
  • An der Planung und Umsetzung von IT Projekten wirkst du laufend mit und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker, IT-Servicetechniker oder eine vergleichbare Qualifikation.

Qualifikationen

  • Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux Server gepaart mit einer hohen Datenbankaffinität (z.B. Oracle, MSSQL).
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Erfahrung

  • Solide Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Server- und Client-Betriebssystemen, dem Einsatz von Netzwerk- und Firewall-Technik sowie mit Ticketsystemen nach dem ITIL Prozessmodell.

Benefits

Gesundheit, Fitness & Fun

Work-Life-Integration

Essen & Trinken

Mehr Netto

Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

Job Standorte

  • Standort Nürnberg

    Bayern

    Deutschland

  • Standort Nürnberg

    Bayern

    Deutschland

Das ist dein Arbeitgeber

Astrum It

Astrum It

ASTRUM IT ist ein familiengeführtes Unternehmen im Medical Valley Erlangen, das seit 1992 eigene Softwareprodukte entwickelt und Engineering- sowie IT-Beratungsdienste für Healthcare, Public und Security anbietet. Unsere Kunden schätzen diese Vielfalt und betrachten uns als Partner bei der Umsetzung innovativer IT-Lösungen.

Description

  • Unternehmensgröße
    50-249 Employees
  • Gründungsjahr
    1992
  • Unternehmenstyp
    Digitale Agentur
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Internet, IT, Telekom

Arbeitgeber-Reviews

von devworkplaces.com

Gesamt

(1 Bewertung)
4.0
  • Culture

    4.0
  • Engineering

    3.6
  • Career Growth

    4.6
  • Workingconditions

    3.8
Alle Reviews anzeigen
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IT Kundenbetreuer 2nd/3rd Level Support

Ort
Nürnberg
Arbeitsmodell
Hybrid, Onsite
Diversität
Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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