Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Kassel, Einbeck, Grasbrunn, Pulheim, Nordenham, Wuppertal, Dresden, Essen, Leipzig, Hannover
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position betreust du die Client-Infrastruktur, bearbeitest 2nd-Level-Supporttickets, automatisierst Prozesse mit PowerShell und implementierst moderne Endpoint-Management-Lösungen wie Microsoft Intune.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du betreibst und überwachst Client-Infrastrukturen (Windows Clients, Endpoint Management).
- Du bearbeitest Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support.
- Du analysierst Störungen, findest nachhaltige Lösungen und dokumentierst diese sauber im Ticketsystem.
- Du unterstützt beim Ausbau moderner Workplace-Lösungen (z.B. Microsoft Intune).
- Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben, z.B. mit PowerShell.
- Du entwickelst Deployment-, Patch- und Client-Management-Prozesse weiter.
- Du stimmst technische Themen und Changes direkt mit dem Kunden ab.
- Du setzt Anforderungen in enger Zusammenarbeit im Team um.
- Du bringst eigene Ideen zur Verbesserung von Prozessen und Services ein.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung.
Qualifikationen
- Du kennst dich gut mit Windows-Client-Umgebungen aus.
- Du bist erfahren mit Endpoint-Management-Tools (vorrangig Matrix42, Empirum oder vergleichbar).
- Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und gehst Probleme gerne eigenständig an.
- Du sprichst fließend Deutsch (C1) und gut Englisch (B2).
- Du hast idealerweise schon mit Microsoft Intune gearbeitet (z.B. Gerätemanagement, Policies, Softwareverteilung).
- Du kannst erste Automatisierungen z.B. mit PowerShell umsetzen oder hast Interesse, dich hier weiterzuentwickeln.
- Du bringst Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien oder Endpoint Security mit.
- Du kennst die Grundlagen von ITIL-Prozessen (z.B. Incident-, Change- oder Problem-Management).
- Du interessierst dich für moderne Workplace-Themen und möchtest dich in diesem Bereich weiterentwickeln.
Erfahrung
- Du bringst zwingend jahrelange Berufserfahrung mit den Endpoint-Management-Tools Matrix42 oder Empirum mit.
- Du hast bereits Erfahrung im IT-Betrieb oder Support gesammelt (z.B. im 2nd Level, Workplace-Umfeld oder in der Systemadministration).
Unser Angebot
- Starte durch mit einer unbefristeten Festanstellung in einem innovativen, dynamisch wachsenden Unternehmen.
- Flexibilität & Work-Life-Balance: Profitiere von mobilem und ortsunabhängigem Arbeiten sowie einem flexiblen Arbeitszeitmodell.
- 30 Tage Urlaub: Genieße ausreichend Zeit für Erholung und Ausgleich.
- Mentoring & Onboarding: Wir begleiten dich mit Mentoring und einem individuell abgestimmten Onboarding für deinen optimalen Start.
- Gestaltungsspielraum: Setze deine Ideen eigenverantwortlich um und präge das Miteinander und die Werte unseres Unternehmens.
- Gesundheit und Wohlbefinden: Nutze vielfältige Gesundheits- und Fitnessangebote über unser Work-Life-Portal sowie die digitalen Gesundheits- und Vorsorgeleistungen unseres Partners heycare.
- Mehr für dich - dank Corporate Benefits, Vermögenswirksame Leistungen und Verpflegung im Büro (bspw. Eisflatrate im Sommer oder monatliches Teamfrühstück).
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Empfehle neue Kolleg:innen und sichere dir attraktive Geldprämien für erfolgreiche Einstellungen.
- Mobil & nachhaltig unterwegs: Nutze unser Bikeleasing und lease dein Wunschfahrrad oder E-Bike zu attraktiven Konditionen.
- Vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch abteilungsübergreifend.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
accompio GmbH
Die accompio GmbH vereint erfahrene IT-Spezialisten, um Kunden in der Digitalisierung und im Betrieb von IT-Lösungen zu unterstützen. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Modern Workplace, IT-Security und Managed Services an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom