Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Product
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle entwickelst du die ServiceNow-Plattform weiter, verantwortest das Anforderungsmanagement, steuerst die Produktentwicklung und beraten Fachbereiche zur digitalen Optimierung von Prozessen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Produktverantwortung: Strategische und operative Verantwortung für die Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform als zentrale Anwendungsplattform für das Service- und Prozessmanagement.
- Produktstrategie & Roadmap: Definition und kontinuierliche Weiterentwicklung einer klaren Produktvision sowie einer Roadmap mit Fokus auf langfristige Skalierbarkeit.
- Anforderungsmanagement: Strukturierte Aufnahme, Analyse und Priorisierung fachlicher Anforderungen aus verschiedenen Organisationseinheiten sowie deren Übersetzung in umsetzbare User Stories.
- Steuerung der Produktentwicklung: Pflege des Product Backlogs sowie Steuerung der Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Konfigurations-, Entwicklungs- und Implementierungsteams.
- Stakeholder-Management: Zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Architektur und externen Implementierungspartnern zur Sicherstellung eines maximalen Nutzens der Plattform.
- Prozessdigitalisierung: Beratung der Fachbereiche bei der Digitalisierung, Standardisierung und Optimierung von Service- und Geschäftsprozessen.
- Qualitätssicherung: Unterstützung bei der Definition von Akzeptanzkriterien sowie Sicherstellung der funktionalen Qualität, Konsistenz und Wartbarkeit der Plattform.
- Integration & Governance: Sicherstellung der Integration in die Gesamtarchitektur, Einhaltung von Entwicklungsstandards sowie Dokumentation von Anforderungen und Prozessen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Qualifikation: Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Technologie-Fokus: Verständnis für Plattformlösungen, API-basierte Systemintegration sowie komplexe Prozesse und Datenstrukturen
- Methodik: Sicherer Umgang mit agilen Entwicklungsmethoden (Scrum, Kanban), strukturierte Anforderungsanalyse sowie versierte Moderation von Workshops und Stakeholder-Abstimmungen
- Arbeitsweise: Analytisches und konzeptionelles Denken, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, souverän zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln
Erfahrung
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder Application Manager, idealerweise im Kontext von Digitalisierungs- oder Transformationsprojekten
- ServiceNow-Expertise: Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform (Rollen, Berechtigungen, Datenmodelle); idealerweise Erfahrung in Bereichen wie ITSM, Customer/Employee Workflows oder Plattform-Governance (CMDB, CSDM)
Unser Angebot
- Remote-First & Flexibilität: Die Möglichkeit, nahezu vollständig remote aus ganz Deutschland zu arbeiten (bei gelegentlichen Terminen in München) sowie flexible Arbeitszeiten (39h-Woche)
- Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub und einer langfristigen Arbeitsplatzsicherheit
- Moderner Tech-Stack: Die Chance, im Rahmen einer Greenfield-Strategie mit neuesten Technologien zu arbeiten und die digitale Infrastruktur des größten Bergsportverbandes der Welt neu zu bauen
- Sinnstiftung: Eine Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert in einem Team, das Leidenschaft für den Bergsport mit professionellem IT-Betrieb verbindet
- Entwicklung: Flache Hierarchien und ein stark wachsendes Team bieten vielfältige Gestaltungsspielräume und persönliche Entwicklungschancen
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
PALTRON GmbH
PALTRON GmbH ist eine etablierte Beratungsagentur, die sich auf die Personalvermittlung im IT-Sektor fokussiert. Mit über 12 Jahren Erfahrung bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für IT-Fachkräfte und Führungskräfte.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung
Product Owner Service Now
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
