Level: Erfahren

Job Feld: IT, Support

Anstellung: Vollzeit

Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis

Ort: Bonn

Arbeitsmodell: Onsite

Job Zusammenfassung

In dieser Position konfigurierst du komplexe, hochsichere Endgeräte, dokumentierst die Schritte in ITSM-Tools und unterstützt Kunden beim Troubleshooting und bei der Inbetriebnahme von Kommunikationssystemen.

Job Technologien

ITSM

Deine Rolle im Team

Konfiguration von komplexen Endgeräten mit hohem Schutzniveau.
Dokumentation von Arbeitsschritten in ITSM-Tools.
Unterstützung der Kunden beim Troubleshooting und bei der technischen Fehlerbehebung.
Inbetriebnahme, Wartung, Pflege und Rückbau von hochsicheren Kommunikationssystemen in Kundenumgebungen.
Durchführung von Einweisungen und Schulungen bei externen Kunden vor Ort.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, IT-Systemelektronik, Medizintechnik, Elektronik für Geräte und Systeme oder eine vergleichbare Ausbildung.

Qualifikationen

Breit gefächertes IT-Wissen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Betriebssysteme.
Gute Englischkenntnisse.
Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsvermögen im internen wie externen Kontakt, eigenständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist.
Führerschein der Klasse B.

Erfahrung

Berufserfahrung im Client Management, Client Support, Gerätemanagement, im technischen Field Service o. Ä.

Unser Angebot

Toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten.
Ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr.
Top Equipment, moderner Tech Stack und innovative Kollaborationstools.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme.
Attraktiver Standort in zentraler Lage.
Sportkooperationen, Präventionskurse und Laufevents.
Betriebliche Altersvorsorge, unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen.