Job
In dieser Position agierst du als primärer Ansprechpartner vor Ort, unterstützt Benutzer und Fertigungsteams bei IT-Anliegen, verwaltest Hardware und sorgst für den Betrieb von Produktionssystemen und IoT-Geräten.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Act as the primary onsite IT contact for business users and production teams, providing deskside support for Windows workstations, laptops, mobile devices and Microsoft Office.
- Handle IMACD of devices and peripherals, hardware lifecycle, asset tracking and inventory.
- Support major incidents and coordinate with Service Desk, Infrastructure, Security and Application teams.
- Provide first-line support for production workstations, MES environments and manufacturing systems.
- Inspect and troubleshoot IoT devices, sensors, cameras, gateways and edge devices, verifying power, cabling and connectivity.
- Assist with OT/IT integration, working with OT, Automation and Network teams within defined escalation processes.
- Coordinate and escort automation, application and network vendors onsite, ensuring proper documentation and closure of incidents.
- Ensure compliance with Client IT policies, procedures and safety requirements.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Good working knowledge of Microsoft 365 applications
- Solid understanding of networking fundamentals (LAN, VLAN, TCP/IP, VPN)
- Familiarity with ITSM tools such as ServiceNow or Remedy
- Exposure to manufacturing IT, production environments and OT operations
- Working knowledge of Incident, Problem and Change Management processes
Erfahrung
- Hands-on experience administering Windows 10/11
- Experience with Active Directory and user administration
- Experience with hardware, asset management and printing technologies
Unser Angebot
- Germany - Kreuzau
- International job opportunities
- Onboarding program
- Buddy program
- Company events
- Internal career development program
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Salzburg
Hemmersbach verfügt über ein globales Netzwerk an Standorten und ist damit Ihr idealer Partner für länderübergreifende Infrastruktur-Services in der IT-Industrie. Mit unseren 34 Niederlassungen bieten wir unsere Services weltweit in mehr als 190 Ländern an.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Teamkultur
- 3,0
- Engineering
- 3,2
- Arbeitsbedingungen
- 2,8
- Karriere
- 2,4
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