Job
In dieser Position unterstützt du das Team bei der Dokumentation und Schulung, analysierst und optimierst IT-Prozesse und verwaltest IT-Assets, um den gesamten Client Lifecycle effizient zu gestalten.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Anwenderinformationen.
- Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft rund um den Client Lifecycle.
- Analyse, Visualisierung und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen.
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Beschaffungen und der Verwaltung von IT-Assets.
- Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung von Support-, Service- und Asset-Management-Prozessen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Grundlegendes Verständnis für gängige Hard- und Softwarelösungen im Unternehmensumfeld sowie Interesse an digitalen Technologien und IT-Prozessen.
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie ein professionelles und serviceorientiertes Auftreten im direkten Kontakt mit Kunden.
Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Erstellung von Dokumentationen, Handouts sowie der Visualisierung von Arbeitsabläufen und Prozessen.
- Idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen im Umgang mit IT-Ticketsystemen (z. B. Serviceware, ServiceNow oder vergleichbaren Lösungen) sowie in der Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen.
Unser Angebot
- Kompetente Betreuung in den Fachbereichen, Seminare in unserem hauseigenen Schulungszentrum DriveAcademy®, Teilnahme an Informationsveranstaltung für Studierende und wöchentlicher Studierendenstammtisch.
- Erstklassige Ausstattung und Arbeitsbedingungen, hochmoderne Produkte und Mitarbeit in innovativen Projekten im Entwicklungsumfeld.
- Flexible Einsatzzeiträume, Gesundheitsmanagement, Kooperation mit Fitnessstudios sowie Freizeitangebote.
- Studienbegleitendes Programm nach herausragenden Leistungen im Rahmen Ihrer Tätigkeit sowie finanzielle und fachliche Förderung.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Als weltweit führendes Unternehmen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung. Dies verdanken wir über 17.000 engagierten Mitarbeitern in 51 Ländern, die täglich mit ihrem Know-how und ihrer Erfahrung maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden entwickeln.
- 250+ Mitarbeitende
- 1931
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Industrie, Produktion · Logistik, Transport
Arbeitgeber-Reviews
- Karriere
- 2,8
- Engineering
- 3,1
- Arbeitsbedingungen
- 4,4
- Teamkultur
- 3,7
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