Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Eggelsberg, Nürnberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.547 € Brutto/Monat
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du Anwender bei technischen Anfragen, bearbeitest Troubleshooting von Hardware und Software, konfigurierst Netzwerke und wirkst aktiv an IT-Projekten mit, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du betreust Anwender/-innen bei technischen Anfragen und Problemen und sorgst durch deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter.
- Troubleshooting und Lösung technischer Probleme jeglicher Art (Level 2), vor allem in den Bereichen Hardware- und Softwareproblemen, System- und Netzwerkproblemen, Operating System, Office Programmen, Active Directory, Meeting-Room-Support, usw.
- Du übernimmst den Support, die Installation der Hard-/ Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Site Visits, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit.
- Durch deine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise kannst du die Service Level Agreements (SLAs) einhalten und sorgst für ein Lächeln beim Kunden.
- Analyse, Reporting, Dokumentation sowie Troubleshooting von Tickets.
- Du bist für die Verwaltung des IT-Equipments (Asset Management) mitverantwortlich.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Quereinsteiger mit 2 bis 4 Jahren Berufserfahrung in der IT oder abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Lehre, HTL, Studium/Fachhochschule).
Qualifikationen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mit IT-Schwerpunkt).
- Führerschein der Klasse B.
- Allrounder Kenntnisse im Bereich Hardware und Software.
- Freundliches, verständnisvolles und gepflegtes Auftreten.
Erfahrung
- Erfahrungen mit Snow/ServiceNow sind von Vorteil.
- Erfahrung mit Monitoring, Ticketing-Tools, Netzwerke (Einrichtung, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, ROP), Anti-Spyware-/Anti-Virus-Software, MS Office, Windows, Intune sowie iOS und Android.
Unser Angebot
- Für die ausgeschriebene Position gilt ein Mindestgrundgehalt von 2.547 Euro brutto pro Monat (14x/Jahr) bei Vollzeitanstellung (38,5h/Woche) laut IT-Kollektivvertrag 2026.
- Abhängig von Qualifikation und Erfahrung wird eine marktkonforme Überzahlung geboten.
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Hemmersbach
Salzburg
Hemmersbach verfügt über ein globales Netzwerk an Standorten und ist damit Ihr idealer Partner für länderübergreifende Infrastruktur-Services in der IT-Industrie. Mit unseren 34 Niederlassungen bieten wir unsere Services weltweit in mehr als 190 Ländern an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Onsite IT-Support 2nd Level
- Gehalt
- ab 2.547 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat mit Steuerklasse I umgerechnet.ab 1.796 € netto/Monat · Steuerklasse I
- Ort
- Eggelsberg, Nürnberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
