Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist erste*r Ansprechpartner*in für alle Fragen rund um Workday, berätst zu technischen Möglichkeiten zur Unterstützung von Geschäftsprozessen und führst Tests durch.
- Zusammen mit den Kolleg*innen aus dem Workday-Team übernimmst du Prozessanpassungen - ggf. mit Unterstützung des externen Supports - und kümmerst dich um die halbjährlichen Anpassungen (Tests, Problemlösungen etc.).
- Du verantwortest die regelmäßige Überwachung und Verbesserung der Prozessqualität und implementierst entsprechende Anpassungen.
- Du pflegst eigenständig deinen Aufgabenbereich und überwachst offene Prozesse (z. B. nicht zugewiesene Aufgaben).
- Du übernimmst den 3rd-Level-Support (Tickets aus dem 1st- und 2nd-Level-Support) und übergibst bei Bedarf Tickets an den 4th-Level-Support (Erstellung, Kommunikation und Nachverfolgung).
- Du kümmerst dich um regelmäßige Schulungen für das Team und neue Kolleg*innen in deinem Schwerpunktbereich, informierst über Änderungen und Aktualisierungen und übergibst neue Inhalte an den 1st-Level-Support.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du kennst dich bestens in HR Management Prozessen aus und hast bereits als interne:r Berater:in und/oder in einem Beratungs-/Softwareunternehmen gearbeitet.
- Du bist IT affin und hast eine Leidenschaft für die Lösung komplexer Anforderungen von verschiedenen Interessengruppen.
- Du hast als ein echter Teamplayer Spaß an der Unterstützung von Kolleg:innen, weißt genau was sie grade beschäftigt und schaust über deinen eigenen Tellerrand hinaus.
- Du bringst ein hohes Maß an analytischen Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Zeitmanagement mit und arbeitest gerne fokussiert, detailorientiert und selbstständig an verschiedenen Projekten.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Du hast mindestens 2 oder mehr Jahre Erfahrung mit Workday HCM Core (inkl. Security Management), Absence Management und Time Tracking eine Workday Pro Zertifizierung ist ein Plus.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Serviceplan Group
Seit unserer Gründung 2002 sind wir spezialisiert auf Performance-orientierte Online-, Social- und Content-Kampagnen. Basierend auf diesem Erfahrungsschatz haben wir uns 2018 zu einer 360° planenden Mediaagentur weiterentwickelt. Mit dem Blick aus der digitalen Perspektive auf die klassischen Medien erarbeiten wir crossmediale und datenbasierte Mediastrategien für unsere Kunden.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Werbung, Marketing, PR
Workday Specialist
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
