Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job bearbeitest du 1st-Level-Support-Anfragen zu Hard- und Software, richtest Arbeitsplätze ein und unterstützt bei Netzwerkproblemen sowie der Benutzerverwaltung.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 1st-Level-Support bei Soft- und Hardwarefragen (Ticketsystem, Remote-Zugriff)
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Windows, MS Office, Endgeräte)
- Unterstützung bei Netzwerkproblemen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe
- Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei komplexeren Störungen
- Dokumentation und Pflege von Systeminformationen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.?B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Erfahrung
Qualifikationen
- Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Office 365
- Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Service oder Helpdesk-Support
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Support Specialist / IT-Service Desk
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
