1st Level Support
Augsburg
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Karriere Tutor Gmbh
Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen, bearbeitest IT-Anfragen über verschiedene Kanäle, unterstützt bei der IT-Arbeitsplatzbetreuung und dokumentierst Störungen im Ticketsystem zur Verbesserung der IT-Services.
KBryant GmbH
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen und Störungsmeldungen, analysierst Probleme, installierst Hard- und Software und dokumentierst die Prozesse in einem Ticketsystem bis zur Lösung.
In dieser Rolle nimmst du IT-Anfragen und Störungsmeldungen entgegen, analysierst diese und installierst Hard- sowie Software direkt beim Anwender, während du alles im Tickettool dokumentierst.
PP IT-Systeme GmbH
In dieser Position beraten und unterstützen Sie Kunden bei ERP-Themen, administrieren und konfigurieren die Systeme, schulen Anwender und arbeiten eng mit IT-Consultants und Entwicklern zusammen.
Bistum Augsburg
Ansprechpartner für Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon im Bereich IT (Windows 10, Software, Hardware, Netzwerk) Erfassung, Klassifizierung und Monitoring aller Störungsmeldungen im Ticketsystem Weiterleiten von Störungen oder...