1st Level Support Job in Bielefeld

In diesem Job bearbeitest du Anwenderanfragen und entwickelst individuelle Softwarelösungen. Du analysierst Probleme, führst Hardware-/Softwareanpassungen durch und unterstützt Anwender bei der Nutzung der Systeme.

In dieser Position bist du für die erste Anlaufstelle bei technischen Störungen verantwortlich, bearbeitest Anfragen via E-Mail, Telefon und Ticketsystem und setzt einfache Lösungen um.

In diesem Job bist du für die Planung und Umsetzung spezifischer Softwarelösungen verantwortlich, behebst Anwenderprobleme und modifizierst Hard- und Software, dabei arbeitest du eng mit IT-Teams zusammen.

In dieser Position betreust du den IT-Hotline-Support, verwaltest Benutzerkonten und kümmerst dich um Microsoft 365-Dienste, die IT-Infrastruktur sowie Netzwerke und mobile Endgeräte, während du Systemupdates und Sicherheitsmaßnahmen durchführst.

Erster Ansprechpartner: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Fehleranalyse und -behebung: Du analysierst und löst technische Störungen im Hard- und Softwarebereich. Remote-Support: Du...

IT Support 1st und 2nd Level Support Installation von Hardware und Software Betankung von PCs/Notebooks Bearbeitung von Störungsmeldungen im Bereich Windows 10,11 und Office Anwendungen Anwendersupport Verkabelung

Vorklärung von Windows und User Problemen. Vorklärung von Hardwareproblemen. Erbringen von Erstlösungen in den o.g. Themen. Bearbeitung von Tickets in einem ITIL basiertem Ticketsystem. Active Directory User-Management. Printer-Management mit Windows...

Zu Ihren Aufgaben gehört die Unterstützung unseres Teams bei eingehenden EDV Anfragen Sie richten neue PCs unter Anleitung unserer zentralen EDV Hotline ein Sie nehmen Störungen an und leiten sie bei Notwendigkeit an unsere EDV Hotline weiter Sie...