1st Level Support Jobs in Ettlingen

In dieser Position bearbeitest du telefonische und schriftliche Supportanfragen, diagnostizierst IT-Störungen, priorisierst Serviceanfragen und eskalierst diese an den 2nd Level Support, während du Dokumentationen pflegst.

In diesem Job bearbeitest du telefonische und schriftliche Supportanfragen, identifizierst und löst technische Probleme und pflegst das Ticket-System sowie Dokumentationen zur Wissensdatenbank.

In dieser Position bearbeitest du Service-Requests, priorisierst IT-Störmeldungen und dokumentierst Prozesse. Zudem bist du Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für die Eskalation an den 2nd Level Support.

In dieser Rolle bist du erster Ansprechpartner für IT-Probleme, bearbeitest Supportanfragen, führst Fehleranalysen durch und dokumentierst alle Vorgänge in der Kundendatenbank.

In dieser Position bearbeitest du schriftliche und telefonische Kundenanfragen, führst Daten ein und leitest Kundenaufträge weiter, während du durch hohe Serviceorientierung und Kommunikation überzeugst.

In dieser Position analysierst und bearbeitest du Benutzeranfragen, identifizierst technische Probleme und löst diese per Telefon oder Email, während du effektive Support-Tickets anlegst und Dokumentationen pflegst.

In dieser Position analysierst und behebst du endanwenderbezogene technische Anfragen und Störungen per Telefon und E-Mail, priorisierst Service-Requests und dokumentierst Lösungen in Support-Tickets.

In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, bearbeitest Incidents und erstellst Support-Tickets bei Weiterleitungen. Du dokumentierst alles in der Kundendatenbank und kommunizierst mit Mitarbeitern und Kunden.

In dieser Rolle bearbeitest du schriftliche und telefonische Kundenanfragen, erfasst Kundendaten und leitest Aufträge weiter, während du engagiert Lösungswege für Reklamationen entwickelst.

In dieser Rolle klassifizierst und priorisierst du Service-Requests, analysierst und behebst technische Anfragen der Endanwender und erstellst aussagekräftige Support-Tickets zur Problemweiterleitung.

In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, bearbeitest Incidents, führst eine Fehleranalyse durch und erstellst aussagekräftige Support-Tickets für die Weiterleitung.

In dieser Position analysierst du Fehler und behebst Störungen im IT-Support. Du dokumentierst alle Schritte in der Kundendatenbank und stellst die erforderlichen Internet- und Datenbankverbindungen sicher.

In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen im 1st Level Support, erstellst und bearbeitest Incidents, führst Fehleranalysen durch und dokumentierst alle Vorgänge in der Kundendatenbank.

Du bearbeitest Support- und Serviceanfragen per Telefon und E-Mail, identifizierst und analysierst technische Probleme und pflegst das Ticket-System sowie Dokumentationen zur Wissensdatenbank.

In dieser Rolle analysierst und bearbeitest du Benutzeranfragen im IT-Support, identifizierst technische Probleme und spielst eine zentrale Rolle bei der Dokumentation und Ticket-Erstellung zur Weiterleitung an Fachabteilungen.