1st Level Support Jobs in Rheinstetten

In dieser Rolle erarbeitest du Lösungen für IT-Probleme, pflegst das Ticket-System, dokumentierst Prozesse und bist der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei technischen Anfragen.

In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, erstellst und bearbeitest Incidents, führst Fehleranalysen durch und dokumentierst alle Prozesse sorgfältig in der Kundendatenbank.

In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen, pflegst das Ticket-System und erweiterst die Wissensdatenbank, während du Datenbankanbindungen sicherstellst und Dokumentationen verantwortest.

In dieser Position bist du erster Ansprechpartner für IT-Anfragen, klassifizierst und priorisierst Service-Requests, und dokumentierst sowie reportest die Prozesse in einer Kundendatenbank.

In dieser Position bearbeitest du telefonische Anfragen von Kunden, analysierst Störungen und dokumentierst die Lösungen in der Kundendatenbank. Zudem leitest du komplexe Anliegen an Fachbereiche weiter und bist der erste Ansprechpartner bei IT-Fragen.

In dieser Funktion beantwortest du telefonisch und schriftlich IT-Anfragen interner Kollegen, analysierst und behebst Störungen an Windows, macOS und Linux, dokumentierst Tickets, priorisierst und erweiterst die Wissensdatenbank.

In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, bearbeitest Incidents und führst Fehleranalysen durch. Dabei erstellst du Support-Tickets zur Weiterleitung bei komplexen Problemen und arbeitest eng mit verschiedenen Betriebssystemen.

In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen und klassifizierst technische Probleme, löst Störungen im 1st Level Support und dokumentierst die Vorgänge zur Weiterleitung an Spezialisten.

In dieser Rolle bearbeitest du 1st Level Supportanfragen, pflegst das Ticket-System und erweiterst die Wissensdatenbank, während du Internet- und Datenbankverbindungen sicherstellst und die Dokumentation in der Kundendatenbank verantwortest.

In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für IT-relevante Fragen, priorisierst Service-Requests und dokumentierst Prozesse, während du Störmeldungen analysierst und den 2nd Level Support eskalierst.

Du bist der erste Ansprechpartner für Anfragen im 1st-Level-Support, analysierst und behebst technische Probleme und dokumentierst alle Prozesse in der Kundendatenbank zur optimalen Störungsbehebung.

In dieser Position löst du IT-Probleme, pflegst das Ticket-System und erweiterst die Wissensdatenbank. Du dokumentierst die Prozesse und bist erster Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei technischen Anfragen.

In dieser Rolle klassifizierst du Kundenanfragen, bearbeitest Incidents und führst Fehleranalysen durch. Zudem dokumentierst du alle Support-Tickets in der Kundendatenbank und arbeitest mit gängigen Betriebssystemen.

Du klassifizierst Kundenanfragen und bearbeitest Incidents. Zudem analysierst du Fehler und erstellst bei Weiterleitung aussagekräftige Support-Tickets in einem IT-Umfeld.

In dieser Rolle klassifizierst du Kundenanfragen und entscheidest, ob du die Lösung selbst umsetzt oder Unterstützung an Spezialisten weiterleitest.