2nd Level Support
Sprendlingen
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dormakaba
In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen zu Cloud-Lösungen, identifizierst und behebst Störungen, dokumentierst alle Vorgänge und unterstützt den Vertrieb sowie Partner bei technischen Projekten und Lösungen.
In dieser Position bearbeitest du technische Kundenanfragen zu Zutrittskontroll- und Zeiterfassungssystemen, identifizierst und behebst Störungen und unterstützt den Vertrieb mit technischen Lösungen.
Kaba GmbH
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kunden-/Partneranfragen zu Cloud basierten Lösungen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen Ticketsystem. Identifikation der Störungsursachen und deren Behebung. Störungs- und...
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen Ticketsystem. Identifikation der Störungsursachen und Behebung dieser. Technische Unterstützung des Vertriebs. Überwachung der...
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen Ticketsystem Identifikation der Störungsursachen und Behebung, bei Bedarf auch vor Ort beim Kunden Durchführung von...