IT & Entwickler Job bei Baycix Gmbh in Deutschland

Du übernimmst die Kommunikation im 1st und 2nd Level Support, hilfst Anwendern telefonisch und schriftlich, dokumentierst Probleme und installierst Hard- sowie Software, um die Kundenumgebungen zu optimieren.

Du unterstützt Kunden proaktiv im 1st und 2nd Level Support, bearbeitest Anfragen, installierst Hard- und Software, pflegst Dokumentationen und arbeitest eng mit dem 3rd Level Support zur Optimierung von Kundenumgebungen zusammen.

In diesem Job betreuen Sie Kunden sowohl im 1st- als auch im 2nd-Level-Support, lösen IT-Probleme, richten Arbeitsplätze ein und optimieren die Infrastruktur vor Ort sowie remote, während Sie technische Dokumentationen pflegen.

In dieser Position betreust du Kunden in technischen Fragen zu Virtualisierung und Microsoft-Technologien, analysierst Störungen und koordinierst Lösungen, während du IT-Umgebungen betreust und überwachst.

In diesem Job bearbeitest du 1st-/2nd-Level-Anfragen per Telefon, E-Mail und Tickets, unterstützt Kunden vor Ort, installierst Hard-/Software, dokumentierst Umgebungen, administrierst Systeme und arbeitest eng mit dem 3rd Level.

In dieser Position übernimmst du Wartungsarbeiten an IT-Infrastrukturen, bearbeitest L1-Supportanfragen, führst einfache Konfigurationen durch und kooperierst eng mit L2/L3-Teams zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs.

In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen zu IT-Infrastrukturen, analysierst technische Störungen und überwachst IT-Umgebungen für Stabilität und Performance, dabei arbeitest du sowohl remote als auch vor Ort.

In dieser Position unterstützt du Kunden im 1st und 2nd Level Support, kümmerst dich um Anfragen, dokumentierst Prozesse, installierst Hard- und Software und administrierst Kundenumgebungen, während du eng mit dem 3rd Level zusammenarbeitest.

In dieser Position planst du IT-Projekte in Virtualisierung und Netzwerken, überwachst die Infrastruktur und fungierst als Schnittstelle zwischen Technik und Geschäftsführung, um Kundenlösungen zu optimieren.

In dieser Rolle bist du für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich, betreust Kunden bei IT-Problemen, führst Installationen und Konfigurationen durch und pflegst technische Dokumentationen.