Genesys Jobs in Baden-Württemberg

In dieser Position entwickelst du innovative Lösungen für das Contact Center, analysierst Kundenbedürfnisse und -trends und implementierst neue Features in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern.

In dieser Rolle entwickelst du maßgeschneiderte Lösungen für Enterprise-Kunden, analysierst deren Roadmaps und technische Herausforderungen, während du strategische Managed Services präsentierst und Fachabteilungen koordinierst.

In dieser Rolle überwachst du den Betrieb des Virtual Agents und seiner Systeme, planst die Migration auf die Genesys Cloud CX-Plattform und implementierst neue Lösungen im ContactCenter-Bereich.

In diesem Job betreust du den Virtual Agent und seine Systeme, planst die Migration auf Genesys Cloud CX, überwachst die Performance und arbeitest an Konzepten sowie zur Fehlerbehebung im Contact Center Umfeld.

In dieser Rolle überwachst du den Betrieb unseres Virtual Agents, planst die Migration auf Genesys Cloud CX und bearbeitest Systeme für Reporting und Self-Services durch proaktive Fehleranalyse und enge Zusammenarbeit.

Du möchtest echten Kundenservice leben? Als Customer Solution Architect unterstützt Du unsere Kunden strategisch und holst sie dort ab, wo sie sind. Du sprichst die Sprache der Kunden, erkennst frühzeitig Chancen und entwickelst aus unserem Portfolio...

Du unterstützt uns bei der Planung und Umsetzung der Migration auf die Genesys Cloud CX-Plattform. Du betreibst und wartest die vorhandene Contact-Center-Infrastruktur auf Basis von Genesys PureEngage. Du konzipierst und implementierst neue technische...

Du bist als Product Owner Teil einer der größten und technologisch modernsten Omnikanal-Plattform im deutschen Banking-Markt für über 30 Millionen Bank-Kunden. Du entwickelst innovative, kundengerechte und wettbewerbsfähige Lösungen rund um das Thema...