IT Servicedesk Engineer Jobs in Düsseldorf

In dieser Position bearbeitest du Störungen und Serviceanfragen, indem du technische Probleme analysierst, User-Accounts verwaltest und die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern koordinierst, um die Supportqualität kontinuierlich zu verbessern.

In diesem Job bearbeitest du Störungen und Service-Anfragen im IT-Service Desk, priorisierst Tickets, dokumentierst Lösungen und betreust Endanwender bei Fragen zu IT-Anwendungen, oft auch in Rufbereitschaft.

In dieser Position bearbeitest du Service-Anfragen und Störungen, dokumentierst Lösungen in der Wissensdatenbank und gewährleistest die optimale Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle.

In diesem Job übernimmst du den First Level Support für IT-Nutzer:innen, bearbeitest Incidents nach ITIL, erstellst Dokumentationen und unterstützt im Access Management sowie bei IT-Digitalisierungsprojekten.

In dieser Position bearbeitest du Störungen, Serviceanfragen und Incidents, unterstützt bei Hard- und Softwareproblemen und richtest User-Accounts ein, während du die Zusammenarbeit mit IT-Teams koordinierst.

In dieser Rolle betreust du Anwender bei IT-Störungen, bearbeitest Probleme mit Betriebssystemen, Mail, ERP-Systemen und Netzwerk, dokumentierst Störungen im Ticketsystem und pflegst das Solution-Wiki.

In dieser Position bearbeitest du IT-Störungen und -Anfragen, analysierst Fehler und versuchst, diese direkt zu beheben. Du dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem und hilfst bei der Optimierung von Supportprozessen.

In diesem Job betreust du interne Mitarbeitende im 1st und 2nd Level Support, kümmerst dich um Endgeräte und lokale IT-Administration, während du an IT-Projekten und der Weiterentwicklung des Ticketsystems mitarbeitest.