IT Servicedesk Engineer
Essen
4 Stellenangebote gefunden.
NETZTECHNIK Schiffmann GmbH
In dieser Rolle bearbeitest du Hotline-Anfragen in Deutsch und Englisch, koordinierst eigenverantwortlich den Onsite-Support, kümmerst dich um die Rollout-Vorbereitung und die Reklamationsbearbeitung sowie das Reporting.
Lowell Group
In dieser Position bearbeitest du Störungen und Servicemeldungen, dokumentierst diese im Ticketsystem und bietest Lösungen, während du auch bei Umzugsprojekten und der Einrichtung neuer Arbeitsplätze unterstützt.
Aschert & Bohrmann GmbH
In dieser Rolle bearbeitest du User-Anfragen im 1st und 2nd Level Support, behebst IT-Störungen und dokumentierst die Schritte im Ticketsystem, während du neue Software und Hardware per Fernwartung installierst.
Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von User-Anfragen im Rahmen des 1st und 2nd Level IT-Supports. Verantwortung für die Behebung von IT-Störungsmeldungen und Bearbeitung der User-Anfragen im Ticketsystem. Dokumentation und Nachverfolgung der...
Neue IT Servicedesk Engineer Jobs in Essen per E-Mail erhalten.
Stadt Essen
In dieser Rolle leitest du IT-Projekte zur Optimierung des Service Desks und automatisierst Prozesse. Du entwickelst KPIs, analysierst Servicequalität und identifizierst Verbesserungen, während du das Team koordinierst und unterstützt.
DIS AG
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen, nimmst Störungsmeldungen entgegen und löst Probleme im 1st/2nd Level Support. Du kommunizierst transparent mit den Nutzern und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem.
In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für IT-Störungen, nimmst Anrufe entgegen, bearbeitest Tickets im 1st/2nd Level Support und löst Probleme per Remotezugriff. Zudem kommunizierst du regelmäßig mit den Kunden und dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig im System.
Ansprechpartner (w/m/d) für Kunden und Mitarbeiter (m/w/d). Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT-Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLA's. Troubleshooting...
Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Mitarbeitende, Entgegennahme von Anrufen und Erfassung von IT-Störungsmeldungen im Ticketsystem. Durchführung von Troubleshooting und Problemlösungen per Remotezugriff im 1st/2nd Level Support. Sicherstellung der...
1&1 Internet AG
Beantworten und Bearbeiten von Single Point of Contact und IT-bezogenen Anfragen und Problemen über Telefon und Ticketsystem. Übernehmen von 1st Level Support. Supporten und Analysieren bei Problemen im VPN, Client, Office, Active Directory, Exchange...
United Internet AG
Bechtle AG
Unterstützung unseres IT Service Desk im 1st Level Support als Ansprechperson für unsere Kunden qualifizierte telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen Lösungsfindung mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen Voll- und...