Microsoft Exchange
Köln
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Aschert & Bohrmann GmbH
In dieser Position übernimmst du die Administration der IT-Infrastruktur, den Support für Anwender und installierst sowie wartest Hard- und Software, während du die Systemverfügbarkeit sicherstellst und neue IT-Konzepte unterstützt.
In dieser Rolle betreust du Anwender fachlich, nimmst Störmeldungen über ein Ticketsystem entgegen, erledigst 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst und dokumentierst Fehler und leitest komplexe Störungen weiter.
Du betreibst und wartest Windows-Server/Clients, setzt AD und Exchange auf und migrierst sie international, sicherst Systeme mit Antivirus und Backups, optimierst Abläufe, analysierst Performance und leistest 1./2.-Level-Support.
Betreuung und Beratung der Anwender Telefonische Kundenbetreuung Annahme und Qualifizierung von Störungen Technische Analyse und Behebung von Störungen Installation und Updates von Anwendungskomponenten Administration der internen Supporttools
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Verantwortung für die Administration und Konfiguration der gesamten IT-Infrastruktur inklusive VMware. Übernahme des 1st, 2nd und 3rd Level-Support für die Anwender. Installation und Wartung der Hard- sowie Software. Sicherstellung der...