Matrix42 Empirum Job in Frankfurt am Main

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwender, kümmerst dich um das Benutzer-Management von Office 365, bearbeitest Tickets im Incident-Management und führst technische Analysen zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch.

In dieser Rolle verwaltest du On- und Offboarding-Prozesse, unterstützt Anwender im First- und Second-Level-Support und pflegst Benutzerkonten in Active Directory und Cloud-Diensten.

In dieser Position bist du für das IT Change Management verantwortlich, steuerst Änderungen mit Fokus auf Risiko- und Qualitätsmanagement und moderierst dabei das Change-Advisory-Board zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen von 570 Anwendern, löst Probleme beim Erstkontakt, verwaltest mobile Endgeräte und unterstützt Microsoft Teams, während du mit Tools wie Azure und Matrix42 agierst.

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Analyse und Lösung von IT-Problemen rund um Clients, Hard- und Software. Durchführung von Softwareinstallationen sowie Konfiguration und Pflege von...

Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung und das Management des ITSM-Tools in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Abstimmung mit Stakeholdern zur Erhebung und Priorisierung von Anforderungen an das ITSM-Tool. Enge Zusammenarbeit...

Übernahme von alltäglichen Aufgaben bei der Administration im Windows Server/Client Bereich, unter anderem: Software-Paketierung (SCCM, Matrix42) Patching Support Mitarbeit in den aktuellen IT-Projekten des Kunden, wie zum Beispiel: Steuerung der...

Verantwortlich für die Administration von Serversystemen und Netzwerkkomponenten sowie für die Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IT-Systemen. Verwaltung der VMWare Serverfarm und Betreuung der Storagesysteme. Übernahme der Systemverantwortung...

Beratung unserer Kunden im Bereich Workplace Management mit Schwerpunkt auf den entsprechenden Microsoft-Technologien (EntraID, Intune, Endpoint Configuration Manager etc.). Analyse der Kundenanforderungen sowie Identifikation von...

Beratung unserer Kunden im Bereich Workplace Management mit Schwerpunkt auf den entsprechenden Microsoft-Technologien (EntraID, Intune, Endpoint Configuration Manager etc.). Analyse der Kundenanforderungen sowie Identifikation von...

Asset Management. Bestellung und Austausch von Hardware und Peripherie. Auslieferung inkl. Datenübernahme. Managen von Reparaturen mit externem Dienstleister. Leihgerätemanagement (Abholung, Rückgabe, Aktualisierung der Geräte). Ersatzgeräteausgabe....

Verantwortung für die Administration von Serversystemen und Netzwerkkomponenten sowie für die Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IT-Systemen. Verwaltung der VMWare Serverfarm und Betreuung der Storagesysteme. Übernahme der Systemverantwortung...

Verantwortlich für die Erstellung, Anpassung und Pflege von Softwarepaketen. Sicherstellung der Kompatibilität von Softwareanwendungen mit bestehenden Systemen und Infrastrukturen. Durchführung von Tests, um die Zuverlässigkeit, Stabilität und...

Verantwortung für die Erstellung, Anpassung und Pflege von Softwarepaketen. Sicherstellung der Kompatibilität von Softwareanwendungen mit bestehenden Systemen und Infrastrukturen. Durchführung von Tests, um die Zuverlässigkeit, Stabilität und...