Microsoft Office Jobs in Münster

In dieser Position bearbeitest du Anfragen von Anwendern, dokumentierst Vorfälle im Service Management Tool und führst Schulungen durch, während du deine Kenntnisse in Windows 10 und Office-Anwendungen einsetzt.

In dieser Rolle bist du zuständig für den Aufbau eines IT-Service-Desks, bearbeitest Störungsanfragen zu Software via Telefon und E-Mail, dokumentierst Störungen im Ticketsystem und pflegst ein Self-Service-Portal.

Unterstützung von Mitarbeitenden bei IT-Problemen (Hard- und Software) Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Geräten Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen Fehleranalyse und -behebung im 1st- und...

Persönliche IT-Unterstützung für Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen vor Ort. Aufbau, Pflege und Austausch von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Bildschirmen und Druckern. Mitwirkung bei der Einrichtung und Anpassung von Software sowie...

Aktive Weiterentwicklung des SAP HCM-Systems und der angebundenen Systeme sowie Sicherstellung des reibungslosen Betriebs. Mitwirkung bei der Analyse von Geschäftsprozessen und Unterstützung bei der Erarbeitung von Optimierungsansätzen. Weiterentwickeln...

Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks. Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail. Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem. Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals.

Annahme und Lösung von Anfragen der Anwender. Ggf. Weiterleitung dieser Anfragen an 3rd-Level Support. Dokumentation der Anfragen und Vorfälle im Service Management Tool. Erstellung von Dokumentationen / Handouts. Durchführungen von Schulungen.

Durchführen von Anforderungsanalysen und Konzeption von neuen, spannenden Softwareprojekten. Mitarbeit an abwechslungsreichen Softwareprojekten in einem sympathischen Team. Durchführung von Schulungen und Beratung bei Kollegen:innen. Kennenlernen von...