ServiceNow Job in Mannheim

In dieser Rolle entwickelst du ein effektives IT-Drittparteien- und Dienstleistermanagement durch Auditplanung, Prozessverantwortung und Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen, während du die Einhaltung von DORA und internen Richtlinien sicherstellst.

In dieser Position entwickelst du die Sourcing- und Providerstrategie, wählst geeignete IT-Dienstleister aus und gestaltest Verträge, während du strategische Beziehungen pflegst und die Performance überwachen wirst.

In diesem Job leitest du das Team, koordinierst die ServiceNow-Plattform, optimierst Prozesse, steuerst externe Provider und entwickelst Module weiter, während du die Governance sicherstellst.

In dieser Rolle entwickelst du aktiv auf der ServiceNow-Plattform, übernimmst technische Entscheidungen und steuern die Implementierung. Zudem sicherst du Qualität, führst Code Reviews durch und coachst Junior Entwickler.

In dieser Rolle führst du ServiceNow-Projekte von der Discovery bis zum Go-Live und kümmerst dich um Architekturentscheidungen, Anforderungsmanagement sowie die Solution-Architektur und Verantwortlichkeiten im Team.

In dieser Rolle bearbeitest du 1st und 2nd Level Support-Anfragen, führst Troubleshooting für O365 und Microsoft Server durch und dokumentierst die Ticketbearbeitung im User Helpdesk.

In dieser Position koordinierst du IT-Service-Continuity-Pläne, unterstützt Applikationsverantwortliche und führst Trainingssessions durch. Zudem pflegst du Dashboards, erstellst Reports und dokumentierst Prozesse.

In dieser Position analysierst und bearbeitest du Anfragen im IT-Support, dokumentierst Störfälle, unterstützt bei der Einrichtung von Hardware und installierst Software, während du auch an IT-Projekten mitwirkst.

Du baust das IT Service Continuity Management aus und pflegst es, führst Tests, BIA und Disaster‑Recovery‑Tests durch, führst Awareness‑Sessions, analysierst Probleme und erstellst Reports mit ServiceNow, Power BI und Excel.

In dieser Position übernimmst du die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support, dokumentierst Vorgänge, kümmerst dich um die Einrichtung von Arbeitsplätzen und unterstützt bei der Installation von Software.

In dieser Position konzipierst und implementierst du IT-Service-Management-Lösungen, bewertest bestehende Prozesse und dokumentierst Entwicklungen, um kundenorientierte IT-Prozesse weiterzuentwickeln und das Team zu unterstützen.

In dieser Rolle bearbeitest du 1st und 2nd Level Supportanfragen im Client-Management, führst Troubleshooting für Microsoft O365 und M365 durch und dokumentierst alle Tätigkeiten im Ticketsystem.

In dieser Rolle bearbeitest du Anfragen im 1st und 2nd Level Support und unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie der Installation von Hard- und Software. Außerdem dokumentierst du Supportfälle und arbeitest an IT-Projekten mit.

Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support. Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen. Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen...