Software Support Engineer
12 Stellenangebote gefunden.
Wolters Kluwer Software und Service GmbH
In dieser Rolle berätst du Kanzleien bei der Nutzung der Software AnNoText und Kleos mit Fokus auf Zwangsvollstreckung und RVG-Abrechnung sowie der Analyse und Lösung von Supportanfragen über verschiedene Kanäle.
Unternehmensgruppe Eiffage Infra-bau
In dieser Rolle analysierst du Digitalisierungsbedarfe, dokumentierst Prozesse und begleitest Softwareimplementierungen, während du Anforderungen erstellst und Softwarelösungen bewertest.
virtic GmbH & Co. KG
In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Zeiterfassung, bearbeitest technische Anfragen, dokumentierst Lösungen und begleitest neue Nutzer sicher in das System.
Aschert & Bohrmann GmbH
In dieser Position beantwortest du Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, diagnostizierst Softwareprobleme und unterstützt bei Installation sowie Aktualisierung unserer Produkte, während du eng mit anderen Teams zusammenarbeitest.
Resolution Media
In dieser Position analysierst du Probleme im 1st und 2nd Level Support für unsere Kundenapps, führst Tests durch, berätst dich im Team über Bugs und sammelst Insights zur Weiterentwicklung unserer Software.
In dieser Position analysierst du Kundenanforderungen, entwickelst Lösungskonzepte, führst technische Analysen durch und erstellst Dokumentationen, während du Anwendern im Microsoft Windows Umfeld beratend zur Seite stehst.
In dieser Position löst du Probleme im 1st & 2nd Level Support unserer Kundenanwendungen, analysierst Support-Tickets, führst Tests durch und arbeitest eng mit Stakeholdern zur Verbesserung der Software zusammen.
Kompetenter Ansprechpartner in allen IT-Fragen. Problemmanagement. Durchführen von Fernwartungen zur Problembehebung. Beratung und Unterstützung der Anwender. Vor-Ort-Installation und Einweisungen der Anwender in die Softwarelösungen. Analyse und...
Betreuung und Beratung der Anwender Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung von Lösungskonzepten Auswertung aus diversen Datenbanken Technische Analyse und Behebung von Störungen Erstellung von Software-Dokumentationen und Benutzerhandbüchern
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Diagnose und Lösung von technischen Problemen und Softwarefehlern. Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung unserer Softwareprodukte. Dokumentation von...
Du gehst Problemen gerne auf den Grund und findest immer passende Lösungen? Du bist für den 2nd Level Support unserer eigenen Softwareentwicklungen verantwortlich. Ein intensiver Austausch mit unseren Stakeholdern stellt den Erfolg einer jeden...
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ITS Informationstechnik Service GmbH
In dieser Position bearbeitest du Support-Anfragen über ein Ticketsystem, bist Ansprechpartner für Kunden bei Softwareproblemen und unterstützt das interne Team bei der technischen Problemlösung in Lovion BIS und Smallworld GIS.
Bitfarm Informationssysteme Gmbh
In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen im Software-Support, beantwortest technische Fragen, führst Fernwartungen durch und dokumentierst Fälle im Ticketsystem, um Problemstellungen effektiv zu lösen.
Ceyoniq Technology Gmbh
In dieser Position löst du Kundenanfragen zu nscale-Produkten und arbeitest eng mit Entwicklung und Support zusammen, um Lösungen zu entwickeln und Prozesse zu optimieren. Dabei verwaltest du das Ticketmanagement mit Jira Service Desk.