Support Engineer Jobs in Gaggenau

In dieser Position überwachst du den technischen Vor-Ort-Support, löst Probleme, unterstützt VIP-Kunden und coachst dein Team in einem produktiven Umfeld in Gaggenau.

In dieser Position bearbeitest du komplexe IT-Anfragen, klassifizierst diese und arbeitest sie systematisch ab, während du auch Dokumentationen erstellst und den First Level Support trainierst.

In dieser Position bearbeitest du Benutzeranfragen, erstellst Support-Tickets und pflegst Internet- und Datenbankanbindungen, während du als erster Ansprechpartner für wiederkehrende technische Probleme agierst.

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen, löst Probleme mit Hard- und Software und pflegst das Ticket-System sowie die Wissensdatenbank für eine effiziente Bearbeitung von Service Requests.

In diesem Job bist du erster Ansprechpartner für Kunden hinsichtlich technischer IT-Anfragen und Störungen, bearbeitest diese im Ticketsystem und dokumentierst die Prozesse in der Firmendatenbank.

In dieser Rolle bearbeitest du schriftliche und telefonische Anfragen, überprüfst und korrigierst Kunden- und Auftragsdaten, betreust Reklamationen und leitest Kundenaufträge weiter, während du stets einen hohen Servicegedanken bewahrst.

In dieser Rolle bearbeitest du komplexe IT-Anfragen, arbeitest eng mit Abteilungen zusammen, dokumentierst Best Practices und schulst First Level Support-Mitarbeiter, um den IT-Support effizient auf hohem Niveau zu halten.

In dieser Rolle bearbeitest du Benutzeranfragen, erstellst Support-Tickets und pflegst Datenbankanbindungen, während du regelmäßig mit Mitarbeitern und Kunden kommunizierst, um Lösungen zu finden.

In dieser Position betreust du Kunden telefonisch und bist der direkte Ansprechpartner für IT-Anfragen. Du analysierst Störungen, bearbeitest Tickets und dokumentierst alle Vorgänge in der Firmendatenbank.

In dieser Position bearbeitest du komplexe IT-Anfragen und löst technische Herausforderungen, um den Betrieb von Systemen und Anwendungen sicherzustellen.

In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für Benutzeranfragen, erstellst Support-Tickets und pflegst IT-Systemverbindungen für effektiven IT-Support.

Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden. Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support. Erfassung und Koordinierung...

Aufnahme und Weiterleitung von Benutzeranfragen an Fachabteilungen. Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen. Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen. Kommunikation mit...

Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support. Weiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level...

Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz Korrektur und Nachbesserung der erfassten Daten Weiterleitung von Kundenaufträgen Reklamationsmanagement