Support Engineer Jobs in Gerlingen

In dieser Rolle übernimmst du den telefonischen und persönlichen Support für Anwender, behebst IT-Störungen, installierst Hardware und Software sowie dokumentierst Anfragen gemäß den Protokollierungsverfahren.

In dieser Position entwickelst du die IT-Infrastruktur weiter und unterstützt die Umsetzung von IT-Maßnahmen, einschließlich Bestellungen, Inventarisierungen und dem 1st/2nd-Level-Support. Zudem berätst du Führungskräfte in EDV-Fragen und planst die Hardware,.

In dieser Rolle verantwortest du den IT-Support vor Ort in Stuttgart, sorgst für Installation, Wartung und Troubleshooting von Systemen, unterstützt Benutzer bei Konferenztechnik und dokumentierst IT-Prozesse.

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für komplexe IT-Anfragen im 2nd Level Support und bearbeitest Incidents sowie Service Requests effizient, dokumentierst und analysierst sie, während du aktive Projektarbeit leistest.

In dieser Rolle übernimmst du die Betreuung unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst Anfragen, dokumentierst sie im Ticketsystem und bereitest sie strukturiert für den 3rd-Level-Support auf, während du SLA-Standards einhältst.

In dieser Position bearbeitest du Serviceanfragen und Störungen im Hard- und Softwarebereich, unterstützt Anwender am Telefon oder über unser Ticketsystem und optimierst IT-Prozesse durch Dokumentation und Automatisierung.

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Studierende und Mitarbeiter am Campus und löst technische Probleme bei Hard- und Software sowie Medientechnik. Zudem bearbeitest du Helpdesk-Tickets und führst neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein.

In dieser Rolle bist du der persönliche Ansprechpartner am Campus und behebst technische Störungen bei Hard- und Software sowie Medientechnik, während du Tickets im Helpdesk bearbeitest und neue Mitarbeitende in IT-Systeme einführst.

In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen, analysierst Störungen im Soft- und Hardwarebereich und entwickelst Lösungsvorschläge für Endanwender:innen. Dabei dokumentierst du alle Maßnahmen im Ticketsystem.

Du bearbeitest telefonisch und vor Ort Incidents und Service Requests (1st/2nd Level), klassifizierst Tickets, behebst Windows-PC- und Office 365/Teams-Probleme, konfigurierst Firewall, Proxy und VPN und koordinierst Wartungen.

In dieser Rolle bist du für die Lösung komplexer IT-Probleme und Hardwarereparaturen zuständig, installierst und konfigurierst IT-Systeme und pflegst technische Dokumentationen unter Verwendung eines Ticketsystems.

Support der End-User im Alltag auf Basis des Ticket-Systems Wartung und Bereitstellung von Laptops, Tablets, Telefonen etc. Aufnahme, Analyse und Behebung von IT-Störungen Unterstützung der Geschäftsführung bei Entscheidungen bezüglich IT-Geräten und...

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben: Durchführung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) Installation und Konfiguration von Clients und Peripheriegeräten Auslieferung, Aufbau und Entsorgung von technischen Geräten Durchführung...

Installation und Konfiguration von Softwarelösungen. Unterstützung von Anwendern und Administratoren bei technischen Fragen und Problemen im Windows-Umfeld. Behebung von Fehlern und Störungen. Dokumentation von Lösungsansätzen und Fehlerbehebungen.

Verwaltung und Administration von Servern, Clients, Telefonanlagen, mobilen Endgeräten, Infrastruktur und DruckumgebungInstallation und Konfiguration von Serversystemen und IT-Infrastrukturdiensten (Active Directory, DNS, DHCP, Exchange, SQL)...